Yahoos Användarvillkor

Den 6 maj 2025 ändrades namnet på företaget som tillhandahåller de webbplatser och appar som du använder, från Yahoo EMEA Limited till Yahoo International Limited.

Enligt EU:s förordning om digitala tjänster är vi dessutom skyldiga att förse användare som är bosatta inom Europeiska unionen med vissa ytterligare villkor – se underavsnitt 14.13.o nedan.

Yahoos Användarvillkor

Välkommen till Yahoo
Yahoo Inc. och alla dess varumärken som anges i avsnitt 13 (inklusive varumärkena Yahoo och AOL) och de företagsenheter som anges i avsnitt 13 och avsnitt 14 (gemensamt kallade ”Yahoo”, ”oss”, ”vi” eller ”vår”) ingår i Yahoo-familjen. Våra varumärken, webbplatser, appar, produkter, tjänster och tekniker (”Tjänster”) tillhandahålls av de enheter som anges i avsnitt 13 nedan.

Läs noga igenom avsnitt 1 till 13, 14.1 och 14.13, eftersom dessa rör dig.
Genom att använda Tjänsterna godkänner du de här villkoren samt eventuella communityriktlinjer som du får i anslutning till tjänsterna du använder (kollektivt benämnda "Villkoren”). Läs villkoren noggrant eftersom de utgör hela ditt avtal med oss.

DESSA VILLKOR INNEHÅLLER BEGRÄNSNINGAR AV VÅRT ANSVAR I AVSNITT 9.

FÖR ANVÄNDARE I USA: AVSNITT 14.2 NEDAN INNEHÅLLER ETT AVTAL OM BINDANDE SKILJEDOMSFÖRFARANDE MED KLAUSULER OM AVSTÅENDE FRÅN GRUPPTALAN OCH JURYRÄTTEGÅNG SOM GÄLLER ALLA ANVÄNDARE I USA.
Användning av Tjänsterna
1. Bemyndigad representant. Du samtycker till att du har rätt att använda Tjänsterna enligt gällande lag. Om du använder Tjänsterna på uppdrag av ett företag eller någon annan organisation intygar du härmed att du är bemyndigad att godkänna Villkoren på uppdragsgivarens vägnar. Detta innebär att företaget eller organisationen godkänner Villkoren och att ”du” hädanefter åsyftar företaget eller organisationen. Om du använder ett konto på uppdrag av kontots ägare (till exempel i egenskap av administratör, konsult, analytiker osv.) gäller Villkoren för alla aktiviteter som du utför på uppdrag av kontots ägare.
2. Ansvarsfrihet. Om du använder Tjänsterna på uppdrag av ett företag eller en annan organisation, eller om du använder Tjänsterna i kommersiella syften, accepterar du härmed att hålla Yahoo-entiteterna (se definition i avsnitt 8 nedan) skadeslösa i samband med eventuella rättsliga krav och åtgärder kopplade till din användning av Tjänsterna eller brott mot Villkoren. Detta inkluderar eventuella skadestånd och rättsliga krav (inklusive krav som uppstått på grund av försumlighet) kopplade till förluster, skador, olika juridiska omkostnader och advokatarvoden.
3. Ålder. Om du är under minimiåldern (enligt definitionen för ditt land eller din region i avsnitt 14) får du inte registrera dig för ett konto. Om du inte är innehavare av ett befintligt konto i USA som är ett Yahoo Familjekonto måste du vara minst minimiåldern för att använda Tjänsterna. Vissa delar av Tjänsterna innehåller vuxet och/eller moget innehåll. Du får inte ta del av sådant innehåll förrän du kan anses vara vuxen (uppnått myndighetsålder i ditt land) eller om annat uttryckligen har angivits.
4. Medlemmars uppförande. Du samtycker till att inte använda Tjänsterna på något sätt som bryter mot dessa Villkor eller våra communityriktlinjer (eller hjälpa, underlätta eller stödja andra i att göra det), inklusive för:
  1. otillåten åtkomst eller försök till otillåten åtkomst till tjänsterna eller våra servrar, system, nätverk eller data;
  2. sprida innehåll som kan klassas som skadligt för barn, hotfullt, kränkande, trakasserier, skadligt, ärekränkning, vulgärt, obscent, förtal, intrång i privatlivet, hatiskt, rasistiskt, förtal av etnisk grupp eller på annat sätt stötande;
  3. bryta mot gällande lagstiftning eller andra bestämmelser;
  4. utge dig för att vara en annan person/organisation eller att förfalska/manipulera e-posthuvuden eller ID:n för att dölja den verkliga avsändaren av innehåll som skickas med hjälp av tjänsten;
  5. sprida innehåll som inte får spridas eller göra intrång i någon annan persons eller organisations patent, varumärken, affärshemligheter, upphovsrätt eller andra immateriella rättigheter;
  6. lägga upp annonser eller andra kommersiella kampanjer utan föregående skriftligt tillstånd från oss;
  7. sprida virus eller kod, filer, programvara eller innehåll som designats för att orsaka avbrott, sabotera eller begränsa Tjänsternas funktionalitet eller påverka andra användare negativt eller använda teknik för annonsblockering i samband med användning av Tjänsterna;
  8. störa eller orsaka avbrott i tjänsterna eller servrar, system eller nätverk som är kopplade till tjänsterna.
  9. komma åt eller samla in data, eller försöka komma åt eller samla in data, från våra Tjänster med automatiserade medel, enheter, program, algoritmer eller metoder, bland annat robotar, spindlar, skrapor, datautvinningsverktyg eller verktyg för datainsamling eller extrahering, oavsett syfte, utan vårt uttryckliga, föregående tillstånd.
  10. använda material eller innehåll från, inklusive men inte begränsat till, data (a) för att skapa databaser, arkiv, mobilappar, dataflöden, widgetar eller andra aggregerade datakällor som helt eller delvis konkurrerar med eller utgör en väsentlig ersättning för de Tjänster som erbjuds av oss eller våra dataleverantörer, eller (b) för att tillhandahålla en tjänst som konkurrerar med eller utgör en väsentlig ersättning för Tjänster eller data som vi erbjuder via Yahoo eller våra dataleverantörer.
5. Användning av Tjänsterna. Du måste följa samtliga riktlinjer och policyer för användning av Tjänsterna. Du får inte missbruka eller störa Tjänsterna eller försöka få tillgång till dem med en annan metod än gränssnittet och de instruktioner som vi tillhandahåller. Du får endast använda Tjänsterna enligt vad som är tillåtet enligt lag. Om inget annat uttryckligen medges får du inte använda eller återanvända Tjänsterna eller någon del av dem i kommersiella syften.
6. Exportkontroll. Du förbinder dig härmed att följa USA:s och andra länders exportrestriktioner och varukontroller, inklusive men inte begränsat till de Export Administration Regulations som fastställts av U.S. Department of Commerce, Bureau of Industry and Security och de embargon och handelssanktioner som fastställts av U.S. Department of Treasury, Office of Foreign Assets Control. Du intygar och garanterar följande: (1) att du inte är eller representerar en juridisk person som myndigheterna har infört exportrestriktioner för (se till exempel https://www.bis.doc.gov/index.php/policy-guidance/lists-of-parties-of-concern; (2) att du inte kommer att vidareexportera eller använda Tjänsterna för att överföra programvara, teknik eller annan teknisk information till förbjudna parter eller länder; och (3) att du inte kommer använda Tjänsterna till militära ändamål som framställning av kärnvapen, missiler samt kemiska och biologiska stridsmedel, eller i samband med några andra aktiviteter som bryter mot export- och importlagarna i USA och andra länder.
7. Antikorruptionslagar. Du förbinder dig härmed att följa alla tillämpliga antikorruptionslagar som förbjuder olagliga utbetalningar till någon för korrupta ändamål som kan sättas i samband med villkoren.
8. Ägarskap och återanvändning. Användning av Tjänsterna ger dig inte något ägarskap till immateriella rättigheter, materiellt rättighetsanspråk eller annan ägarandel av Tjänsterna eller det innehåll som du tar del av. Du får inte använda någon varumärkesanpassning eller egen logotyp i Tjänsterna, såvida du inte av oss har fått uttryckligt skriftligt tillstånd till detta. Du får inte ta bort, dölja eller ändra några juridiska meddelanden som visas i samband med användningen av Tjänsterna. Såvida du inte fått uttryckligt skriftlig tillstånd får du inte återge, ändra, hyra ut, leasa, sälja, byta, distribuera, överföra, sända, framföra, skapa härledda verk av eller kommersiellt exploatera innehållet, användning eller åtkomst till hela eller delar av Tjänsterna (inklusive innehåll, annonser, API:er och programvara).
9. Programvarulicens. Så länge du följer Villkoren ger vi dig en personlig, royaltybefriad, icke överförbar, icke överlåtbar, återkallelig och icke-exklusiv licens att använda programvaran och API:erna som vi kan komma att tillhandahålla till dig i samband med Tjänsterna. Licensen utfärdas i ett enda syfte: att göra det möjligt för dig att använda och dra fördel av Tjänsterna som vi tillhandahåller i enlighet med Villkoren samt eventuella ytterligare villkor eller riktlinjer. Du får inte bakåtkompilera eller försöka utvinna källkoden ur vår programvara, såvida sådana begränsningar inte förbjuds av gällande lagstiftning eller görs med uttryckligt skriftligt tillstånd från oss. Vår programvara kan komma att hämta och installera säkerhetsuppdateringar och andra korrigeringar automatiskt utan föregående meddelande.
10. Support. Såvida inget annat uttryckligen har angivits tillhandahåller vi ingen support för Tjänsterna. Om vi skulle välja att efter eget gottfinnande ändå ge dig support betyder inte det att vi kommer att ge dig fortsatt support även i framtiden.
11. Avgifter. Vi förbehåller oss rätten att efter eget gottfinnande avgiftsbelägga användningen eller tillgången till Tjänsterna (och tillhörande support), oavsett om detta tidigare varit avgiftsbelagt eller ej. Om vi beslutar oss för att avgiftsbelägga Tjänsterna gäller våra betalningsvillkor. Ingen debitering sker utan föregående meddelande från oss.
12. Olika versioner av Tjänsterna. Funktionerna kan skilja sig åt mellan olika versioner av Tjänsterna. Alla funktioner är eventuellt inte tillgängliga i ditt land eller region. En annan anledning till att vissa tjänster inte fungerar eller finns kan vara att användaren som du kommunicerar med använder en annan version av Tjänsterna eller en programvara från tredje part.
13. Policy mot missbruk. Det är förbjudet att skicka oönskade e-postmeddelanden och meddelanden via våra Tjänster. Du får inte bedriva kommersiell verksamhet via icke-kommersiella tjänster eller appar utan föregående skriftligt tillstånd från oss. Du får heller inte göra massutskick eller genomföra någon storskalig aktivitet utan tillstånd från oss. Du får inte uppvisa beteenden eller utföra aktiviteter som kan vara skadliga för Tjänsterna eller störa andra användares upplevelser av dem.
14. Villkor för Envrmnt 360. För amerikanska användare: Envrmnt 360-villkoren gäller för dig och finns här och här på spanska.
15. RSS-flöden. Om du använder RSS-flöden från oss (”RSS-flöde från Yahoo”), får du endast visa innehållet som tillhandahålls i flödet, utan att modifiera det, och du måste hänvisa till vår källwebbplats samt länka till den fullständiga artikeln om innehållet i RSS-flödet från Yahoo. Det är inte tillåtet att lägga in annonsering i något RSS-flöde från Yahoo. Vi förbehåller oss rätten att när som helst avbryta ett RSS-flöde från Yahoo och oavsett orsak kräva av vem som helst att upphöra att använda ett RSS-flöde från Yahoo. Var och en av våra produkter och tjänster kan också ha mer specifika användarvillkor för relaterade RSS-flöden från Yahoo.
Ditt konto; Meddelanden
1. Kontouppgifter. Du kan behöva ett konto för att använda vissa Tjänster. Du måste se till att dina kontouppgifter (det vill säga den information du lämnade när du registrerade dig för eller prenumererade på en tjänst) förblir aktuella, fullständiga, korrekta och sanningsenliga. Om inget annat anges för ditt land eller din region i avsnitt 14, med undantag för AOL-konton, är alla Yahoo-konton icke överförbara och rätten till dem upphör automatiskt när kontoinnehavaren avlider.
2. Åtkomst till ditt konto. Du är ansvarig för all aktivitet på och förknippat med ditt konto. Skydda ditt konto genom att hemlighålla lösenordet. Återanvänd inte lösenordet till ditt konto för andra tjänster. Om du glömmer bort ditt lösenord och inte kan styrka ditt kontoinnehav för Yahoo på annat sätt är du införstådd med att kontot inte längre går att komma åt och att alla data kopplade till kontot går förlorade, såvida inte gällande lagstiftning säger annat.
3. Meddelanden. Yahoo kan komma att göra utskick i form av statusmeddelanden och andra meddelanden gällande ändringar av Villkoren via, men inte begränsat till, e-post, brev, SMS, MMS, pushmeddelanden, appmeddelanden, kungörelser i Tjänsterna, telefonsamtal eller andra tänkbara kontaktmöjligheter som finns eller kan komma att utvecklas i framtiden. Du samtycker till att ta emot dessa meddelanden på alla ovannämnda sätt. Om du i strid med Villkoren använder och söker åtkomst till Tjänsterna på ett otillåtet sätt kanske du inte kan ta del av alla meddelanden. I sådana fall betraktas alla meddelanden ändå som levererade, eftersom du förutsätts använda tjänsterna på föreskrivet sätt.
Integritets- och dataskydd
Vår integritetspolicy beskriver vilka vi är, vilken information vi samlar in, hur vi bearbetar information, vem vi delar den med och dina rättigheter under dataskyddslagar.
Tillvägagångssätt för anmälan om intrång i upphovsrätten eller andra immateriella rättigheter
Vi har den största respekt för andras immateriella rättigheter och vi förväntar oss detsamma från våra användare. Vi kan, efter eget gottfinnande och beroende på rådande omständigheter, välja att inaktivera, stänga och/eller vidta andra åtgärder mot användarkonton som gör intrång i upphovsrätten. Om du anser att någon har gjort intrång i din upphovsrätt eller andra immateriella rättigheter ska du följa anvisningarna som finns här
.
Tjänsternas innehåll och utfärdande av licens till Yahoo
1. Innehåll. Våra Tjänster visar en del innehåll som vi inte har skapat och inte äger. Ansvaret för sådant innehåll vilar på den person eller organisation som har valt att göra det tillgängligt. Vi tar inget som helst ansvar för handlingar från tredje part, inklusive personer och organisationer som du kommunicerar med via Tjänsterna. Flera av våra Tjänster tillhandahåller möjligheten att lägga till eget innehåll. Du – inte Yahoo – är ensamt ansvarig för allt innehåll som du överför, lägger upp, e-postar, skickar eller på annat sätt gör tillgängligt via Tjänsterna. Vi förbehåller oss rätten att ta bort eller vägra publicera innehåll som strider mot Villkoren, gällande lagstiftning eller andra bestämmelser, men detta innebär inte att vi aktivt övervakar Tjänsterna i syfte att granska eller censurera innehåll. Genom att använda och söka åtkomst till Tjänsterna är du införstådd med och samtycker till att du eventuellt kan komma att utsättas för stötande, obscent eller på annat sätt olämpligt innehåll.
2. IP-ägarskap och utfärdande av licens. Om inget annat anges i de specifika produktvillkoren eller riktlinjerna för någon av våra Tjänster gäller att när du laddar upp, delar eller skickar innehåll till Tjänsterna behåller du ägarskapet till alla immateriella rättigheter till ditt innehåll och du utfärdar härmed en global, royaltybefriad, icke-exklusiv, evig, oåterkallelig, överförbar, underlicens till oss att (a) använda, agera värd för, lagra, återge, ändra, skapa härledda verk av (till exempel översättningar, anpassade versioner, sammanfattningar eller andra ändringar), kommunicera, publicera, framföra och distribuera innehållet på valfritt sätt, med valfri metod och på valfritt medium som finns eller som kan komma att utvecklas i framtiden; och (b) att ge andra användare tillåtelse att komma åt, återge, distribuera, visa upp, skapa härledda verk av och framföra innehållet med hjälp av Tjänsterna i den mån Tjänsternas funktioner medger detta (till exempel återpublicera i form av blogginlägg och foruminlägg eller hämta innehållet). För några av Tjänsterna kan det finnas särskilda villkor eller inställningar som medger en annan omfattning på användningen av innehåll som skickas till Tjänsterna i fråga. Du måste ha alla rättigheter som krävs för att få utfärda den licens som beskrivs här i avsnitt 6(b) för allt innehåll som du överför, delar eller skickar till Tjänsterna.
Ändra och avsluta Tjänsterna; avsluta konton
1. Vi innoverar, ändrar och förbättrar ständigt Tjänsterna. Om inget annat anges för din region i avsnitt 14 kan vi utan föregående meddelande komma att lägga till eller ta bort funktioner, införa nya begränsningar för Tjänsterna eller tillfälligtvis stoppa eller ta en Tjänst ut drift.
2. Du kan sluta använda Tjänsterna när du vill. Du kan när som helst säga upp och ta bort ditt AOL-konto genom att klicka här, och du kan när som helst säga upp och ta bort ditt Yahoo-konto genom att klicka här. Du kan hitta mer information i relevant Hjälpcenter.
3. Om inget annat anges för ditt land eller din region i avsnitt 14 kan vi tillfälligt eller permanent stänga av eller avsluta ditt konto eller införa begränsningar av din tillgång till delar av eller alla Tjänster när som helst, utan föregående meddelande och oavsett anledning, inklusive, men inte begränsat till, brott mot dessa Villkor, domstolsbeslut eller inaktivitet.
4. Med förbehåll för eventuella lagstadgade rättigheter som du kan ha kan åtkomsten till ditt användarnamn, lösenord och all relaterad information, alla filer och allt innehåll som är associerat med ditt konto avslutas och ditt användarnamn kan återvinnas för användning av andra om ditt konto avslutas. Om Tjänsten är avgiftsbelagd kan du hitta mer information om våra betalningsvillkor genom att klicka här.
Våra garantier och friskrivningar
1. I DEN UTSTRÄCKNING LAGEN TILLÅTER UTFÄRDAR VI, TILLSAMMANS MED VÅRA MODERBOLAG, DOTTERBOLAG, SAMARBETSPARTNER, CHEFER, TJÄNSTEMÄN, ANSTÄLLDA, UNDERLEVERANTÖRER, AGENTER, PARTNER, LICENSGIVARE OCH DISTRIBUTÖRER (KOLLEKTIVT BENÄMNDA ”YAHOO-ENHETER”) INGA SOM HELST GARANTIER ELLER LÖFTEN OCH GÖR HELLER INGA UTFÄSTELSER RÖRANDE TJÄNSTERNA, VARE SIG UTTRYCKLIGA ELLER UNDERFÖRSTÅDDA. VI TILLHANDAHÅLLER VÅRA TJÄNSTER ”I BEFINTLIGT SKICK”, ”MED ALLA FEL” OCH ”I MÅN AV TILLGÄNGLIGHET” DIN ANVÄNDNING AV TJÄNSTERNA, INKLUSIVE INNEHÅLL I TJÄNSTERNA, SKER PÅ EGEN RISK OCH VI VARKEN REPRESENTERAR, UTLOVAR ELLER GARANTERAR ATT TJÄNSTERNA KOMMER ATT VARA OAVBRUTNA, PUNKTLIGA, SÄKRA ELLER FELFRIA. DU ÄR INFÖRSTÅDD MED ATT VI INTE KAN UTFÄRDA NÅGRA SOM HELST GARANTIER, VARE SIG UTTRYCKLIGA ELLER UNDERFÖRSTÅDDA, FÖR ATT MINNESTEKNIK OCH DATAÖVERFÖRING SOM GÖRS VIA INTERNET ALLTID FUNGERAR PÅ ETT HELT SÄKERT SÄTT. VI UTFÄRDAR INGA SOM HELST GARANTIER ELLER LÖFTEN OCH GÖR HELLER INGA UTFÄSTELSER RÖRANDE INNEHÅLL SOM PUBLICERAS PÅ TJÄNSTERNA ELLER INNEHÅLL SOM LÄNKAS FRÅN TJÄNSTERNA, DEN SUPPORT VI TILLHANDAHÅLLER FÖR TJÄNSTERNA, TJÄNSTERNAS SPECIFIKA FUNKTIONER, TJÄNSTERNAS SÄKERHET ELLER TJÄNSTERNAS TILLFÖRLITLIGHET, KVALITET, PRECISION, TILLGÄNGLIGHET ELLER FÖRMÅGA ATT TILLFREDSSTÄLLA DINA BEHOV, TILLHANDAHÅLLA VISSA PRODUKTER ELLER UPPNÅ VISSA RESULTAT.
2. I VISSA JURISDIKTIONER KAN KONSUMENTEN FÖRVÄNTA SIG VISSA UNDERSFÖRSTÅDDA GARANTIER SÅSOM SÄLJBARHET, ÄNDAMÅLSENLIGHET FÖR ETT VISST SYFTE OCH EN FUNKTION SOM INTE GÖR INTRÅNG I ANNANS UPPHOVSRÄTT. I DEN UTSTRÄCKNING SOM MEDGES AV GÄLLANDE LAGSTIFTNING AVVISAR VI HÄRMED ALLA KRAV PÅ UNDERFÖRSTÅDDA OCH UTTRYCKLIGA GARANTIER FÖR TJÄNSTERNA.
Ansvarsbegränsning
I DEN UTSTRÄCKNING SOM MEDGES AV GÄLLANDE LAGSTIFTNING ÄR DU INFÖRSTÅDD MED OCH ACCEPTERAR ATT YAHOO-ENTITETER INTE KAN HÅLLAS ANSVARIGA FÖR FÖLJANDE: ALLA INDIREKTA SKADOR, SÄRSKILDA SKADOR, OLYCKOR, FÖLJDSKADOR, TREFALDIGA SKADESTÅND (ELLER LIKNANDE) OCH SKADESTÅNDSERSÄTTNING SOM UPPSTÅR I SAMBAND MED VILLKOREN ELLER DIN ANVÄNDNING AV TJÄNSTERNA. YAHOO-ENHETER SKA INTE KUNNA HÅLLAS ANSVARIGA FÖR UTEBLIVNA VINSTER, UTEBLIVNA INTÄKTER, FÖRLORADE AFFÄRSMÖJLIGHETER, VÄRDEMINSKNINGAR (INKLUSIVE FÖRMODADE FÖRLUSTER ELLER MINSKAT VÄRDE AV PERSONUPPGIFTER) ELLER ANDRA FÖRLUSTER (KOLLEKTIVT BENÄMNDA ”FÖRLUSTER”) SOM KAN UPPSTÅ I SAMBAND MED VILLKOREN ELLER ANVÄNDNING AV TJÄNSTERNA, INKLUSIVE MEN INTE BEGRÄNSAT TILL FÖRLUSTER SOM UPPSTÅR PÅ GRUND AV FÖLJANDE: RADERING, ÄNDRING OCH FELLEVERANS AV DATA SAMT UNDERLÅTENHET ATT LAGRA DATA SOM BEVARAS ELER ÖVERFÖRS VIA TJÄNSTERNA; BEGRÄNSNING, SPÄRRNING ELLER AVSLUT AV DITT KONTO; HÄMTNING ELLER DELNING AV INFORMATION SOM DU GÖR VIA TJÄNSTERNA, INKLUSIVE PERSONUPPGIFTER; OTILLÅTEN ÅTKOMST TILL DITT KONTO ELLER ANDRA DATA SOM BEVARAS ELLER ÖVERFÖRS VIA TJÄNSTERNA; LÄNKAR SOM TILLHANDAHÅLLS AV TJÄNSTERNA ELLER AV TREDJE PART OCH SOM LEDER TILL EXTERNA WEBBPLATSER ELLER RESURSER; INTERAKTION ELLER DELTAGANDE FRÅN DIG I ANNONSÖRERS KAMPANJER SOM DU HITTAT PÅ ELLER VIA TJÄNSTERNA; ELLER VAROR ELLER TJÄNSTER SOM SÄLJS AV SÅDANA ANNONSÖRER. YAHOO-FÖRETAGEN SKA INTE KUNNA HÅLLAS ANSVARIGA FÖR PROBLEM SOM ORSAKATS AV ANDRA, TREDJE PARTS FELAKTIGA ELLER OLAGLIGA HANDLINGAR ELLER FORCE MAJEURE. BEGRÄNSNINGARNA OCH UNDANTAGEN I DESSA VILLKOR GÄLLER OAVSETT OM VI HAR INFORMERATS OM ELLER BORDE HA VARIT MEDVETNA OM MÖJLIGHETEN ATT FÖRLUSTER KAN UPPSTÅ.
I DEN UTSTRÄCKNING SOM LAGEN TILLÅTER OCH MED UNDANTAG FÖR VAD SOM ANGES I AVSNITT 14, ÄR YAHOO-ENHETERNA INTE ANSVARIGA I SAMBAND MED TVISTER SOM UPPSTÅR UR ELLER SOM RÖR DESSA VILLKOR ELLER TJÄNSTER FÖR NÅGOT BELOPP SOM ÄR HÖGRE ÄN DET DU HAR BETALAT TILL OSS FÖR TJÄNSTERNA.
Feedback
Du är införstådd med att alla rekommendationer, idéer, förslag, feedback och andra synpunkter (”Feedback”) som du skickar in till oss rörande våra produkter, tjänster, webbplatser, appar eller teknik fritt får användas av oss utan föregående meddelande, förpliktelse, begränsning, ekonomisk ersättning eller annan kompensation till dig. Du avstår härmed från samtliga rättigheter till din Feedback – inklusive moraliska rättigheter eller liknande – och förbinder dig härmed till att avstå från alla rättsliga anspråk, både nu och i framtiden.
Avgiftsbelagda Tjänster och Fakturering.
Såvida inget annat anges i de ytterligare villkoren för de Tjänster som du använder gäller villkoren i detta avsnitt 11 för dig.
1. Somliga produkter och prenumerationer tar vi betalt för (”avgiftsbelagda tjänster”). Dessa avgiftsbelagda Tjänster regleras av de ytterligare villkor som du måste godkänna för att få registrera dig för den avgiftsbelagda Tjänsten samt dessa Villkor. Om du registrerar dig för en avgiftsbelagd Tjänst måste du ange en betalningsmetod och förse oss med aktuell fakturering- och betalningsinformation. Du är skyldig att med jämna mellanrum kontrollera att dessa uppgifter fortfarande är aktuella. Många avgiftsbelagda tjänster kräver ett Yahoo- eller AOL-ID.
2. Följande villkor gäller våra avgiftsbaserade Tjänster:
  1. Produkter från tredje part. Om en produkt från tredje part ingår i den avgiftsbelagda Tjänsten är du införstådd med och accepterar att ditt köp och användningen av tjänsten är underkastade den tredje partens användarvillkor och integritetspolicy. Läs noga igenom dessa innan du godkänner dem.
  2. Betalningar. Du intygar härmed att du minst har uppnått den minimiålder som krävs för att ingå ett juridiskt bindande avtal. Du accepterar att du är betalningsskyldig för de avgiftsbelagda Tjänster som du tecknar dig för samt för alla andra kostnader som debiteras ditt konto, inklusive eventuell moms och andra avgifter. Du är ansvarig för alla avgifter som uppstår under ditt konto, inklusive köp gjorda av dig eller någon du tillåter att använda ditt konto eller andra under- eller länkade konton (inklusive alla personer med underförstådd, faktisk eller uppenbar auktoritet) eller någon som får tillgång till ditt konto som ett resultat av din underlåtenhet att skydda dina autentiseringsuppgifter.
  3. Betalningsmetoder. Du godkänner och ger oss härmed i uppdrag att debitera din angivna betalningsmetod för alla kostnader som uppstår i samband med användningen. Om betalningen nekas försöker vi istället att debitera något av de andra betalningsmetoder du har registrerat hos oss, även om detta har gjorts i samband med användning av andra avgiftsbelagda Tjänster. Du är ansvarig för alla avgifter även om din betalningsmetod misslyckas eller nekas. Du godkänner och ger oss härmed i uppdrag att lagra information om en eller flera betalningsmetoder kopplade till ditt konto. Vi kan komma att importera den betalningsinformation som du uppgett vid ett tidigare köp och ge dig möjlighet att använda denna information även vid köpet av den nya produkten. Du ger oss härmed tillåtelse att hämta in och använda uppdaterad betalningsinformation från utgivaren av din betalningsmetod, förutsatt att detta sker i enlighet med kortutgivarens policyer och rutiner. Du ger oss härmed tillåtelse att hämta in och använda uppdaterad betalningsinformation från utgivaren av din betalningsmetod, förutsatt att detta sker i enlighet med kortutgivarens policyer och rutiner. I vissa situationer kan vi fortsätta debitera en betalningsmetod även efter sista giltighetsdatum, förutsatt att betalningssystemet, kortutgivaren eller banken godkänner detta.
  4. Betalningsvillkor. Vi förbehåller oss rätten att debitera dig för din användning av avgiftsbaserade tjänster på daglig, månatlig eller årlig basis, som klumpsumma eller på annan sätt i enlighet med villkoren, så länge som din prenumeration förblir aktiv. Detta gäller även i de fall då du inte har laddat ned något, inte använt Tjänsten och inte gått in på ditt konto online.
  5. Automatisk förnyelse. För många av våra avgiftsbelagda Tjänster används automatisk förnyelse av prenumerationen. När prenumerationsperioden för en avgiftsbelagd Tjänst löper ut förnyas prenumerationen automatiskt och ditt kreditkort eller annan angiven betalningsmetod debiteras med aktuellt belopp. Om du vill förhindra detta måste du säga upp prenumerationen minst 48 timmar innan prenumerationsperioden löper ut. Om inget annat anges för din region i avsnitt 14 förnyas din prenumeration automatiskt till ordinarie pris, exklusive eventuella kampanjpriser och rabatter. Vi kan efter eget gottfinnande välja att debitera beloppet varje Tjänst separat eller i form av en klumpsumma för alla Tjänster som du prenumererar på.
  6. Bedrägeriskydd. Vi förbehåller oss rätten att kontrollera ditt kreditkorts giltighet. En sådan metod kan vara att debitera kortet med ett belopp om högst 1 USD (eller motsvarande i den lokala valutan) och sedan omedelbart sätta tillbaka pengarna. Du ger oss härmed rätt att genomföra sådana kontroller i syfte att skydda oss från bedrägeriförsök.
  7. Kostnadsfria provperioder. Vi kan ibland erbjuda kostnadsfria provperioder, så du kan få prova på våra avgiftsbelagda Tjänster utan kostnad eller åtagande (”Kostnadsfri provperiod”). Den Kostnadsfria provperioden övergår sedan i en löpande prenumeration till aktuellt pris, såvida du inte säger upp prenumerationen innan den Kostnadsfria provperioden löper ut eller något annat avtalats. Om du är missnöjd med en viss avgiftsbelagd Tjänst måste du komma ihåg att säga upp prenumerationen innan den Kostnadsfria provperioden löper ut för att undvika att bli debiterad. Vi förbehåller oss rätten att sätta ett övre tak på en Kostnadsfri provperiod eller kampanjerbjudande per avgiftsbaserad Tjänst. Du får inte kombinera flera Kostnadsfria provperioder och kampanjerbjudanden.
  8. Inga återbetalningar. Erlagd avgift är icke återbetalningsbar, såvida inget annat anges i de villkor som du godkänner vid registreringen för den avgiftsbelagda Tjänsten i informationen för ditt land eller din region i avsnitt 14 eller i informationen nedan.
  9. Uppsägning. Vi kan, efter eget gottfinnande, ändra, avbryta eller säga upp någon eller alla aspekter av en avgiftsbaserad Tjänst utan föregående meddelande, inklusive tillgång till supporttjänster, innehåll och andra produkter eller tjänster som tillhör den avgiftsbaserade Tjänsten, under förutsättning att vi tillhandahåller en lämplig återbetalning för eventuella delar av en angiven men inte längre tillgänglig period. Du kan när som helst säga upp en avgiftsbelagd Tjänst genom att logga in på ditt konto online och säga upp prenumerationen.
  10. Ändring av avgifter och faktureringsmetoder. Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra våra avgifter och faktureringsmetoder. Du underrättas om eventuella prishöjningar minst trettio (30) dagar innan de träder i kraft. I enlighet med tillämplig lagstiftning gäller följande i en sådan situation: (i) om du inte accepterar prishöjningen måste du säga upp den avgiftsbelagda Tjänsten innan prishöjningen träder i kraft, och (ii) genom att fortsätta använda eller prenumerera på Tjänsten efter att prishöjningen trätt i kraft anses du ha accepterat det nya priset för Tjänsten i fråga.
  11. Utebliven betalning. Om vi 30 dagar efter sista betalningsdatum fortfarande saknar din betalning för den avgiftsbelagda Tjänsten kan vi komma att spärra eller stänga ditt konto. Du blir då betalningsskyldig för eventuella merkostnader, inklusive inkassoavgifter och advokatarvoden, som kan uppstå i samband med indrivning av beloppet.
  12. Fel ska meddelas inom 90 dagar. Om du upptäcker felaktigheter eller andra avvikelser i faktureringen måste du varsko oss om detta inom 90 dagar från det debiteringsdatum du ser på kontoutdraget till din valda betalningsmetod. Underlåtenhet att varsko oss inom 90 dagar tolkas som att du avstår från rätten att bestrida sådana felaktigheter eller avvikelser.
Om dessa Villkor
1. Berättigad Tredje part och konflikter. Dessa Villkor reglerar endast förhållandet mellan dig och oss. De skapar inte några förmånsrättigheter för tredje part. Om en konflikt eller avvikelse skulle uppstå mellan villkoren i detta dokument och ytterligare villkor kopplade till en viss tjänst äger de ytterligare villkoren endast prioritet inom konfliktområdet.
2. Ändring av Villkoren. Om inget annat anges för ditt land eller din region i avsnitt 14 kan vi med jämna mellanrum komma att göra ändringar av Villkoren. Om inget annat anges träder ändringarna i kraft samma dag som de utannonseras på den här sidan eller på någon framtida sida. Du bör titta på Villkoren regelbundet. Vi kommer att meddela (i enlighet med avsnitt 3(c) ovan) om väsentliga ändringar.
3. Fortsatt användning av Tjänsterna. Du kan när som helst säga upp Tjänsterna, men om du fortsätter använda eller prenumerera på en Tjänst efter att en ändring trätt i kraft anses du ha godkänt Villkoren i ändrad form.
4. Avstående och avskiljbarhet av Villkor. Underlåtenhet från vår sida att beivra överträdelser eller utnyttja rättigheter i dessa Villkor ska inte tolkas som ett avstående från sådana rättigheter. Om någon bestämmelse (eller del av en bestämmelse) i dessa Villkor bedöms vara ogiltig ska du och vi följa andemeningen i den bestämmelsen. Resterande bestämmelser i villkoren ska äga fortsatt giltighet.
5. Vår överlåtelserätt. Vi får fritt överlåta Villkoren samt alla policyer och dokument som införlivats eller refererats i dem (inklusive samtliga rättigheter, licenser och skyldigheter) till annan part. En sådan överlåtelse får ske helt eller delvis, utan föregående meddelande och oavsett anledning, inklusive intern omstrukturering (vid till exempel sammanslagningar eller likvidering).
Tjänsteleverantör
1. Tjänsterna tillhandahålls av det företag som erbjuder Tjänsterna i ditt land eller din region enligt vad som anges i avsnitt 14.13 ("Aktuell Yahoo-entitet"), med undantag för de Tjänster som anges i avsnitt 13(b). Alla Tjänster och funktioner är kanske inte tillgängliga i ditt land eller din region. Funktionerna kan skilja sig åt mellan olika versioner av Tjänsterna. Du kan komma att tilldelas en annan Tjänsteleverantör om du flyttar till ett annat land och fortsätter använda Tjänsterna.
2. Följande tjänster tillhandahålls av samma Yahoo-entitet oavsett var i världen du befinner dig:
  1. För Tjänsterna i detta avsnitt, 13(b)(i), gäller villkoren i avsnitt 14.2 (USA).
    1. Följande tjänster tillhandahålls av Yahoo Inc:
      1. Engadget (om inte annat anges i avsnitt 14)
      2. Yahoo View
      3. Yahoo Developer Network
      4. Makers
    2. Följande tjänster tillhandahålls av Yahoo Ad Tech LLC:
      1. AOL On.
      2. Learning Center
    3. Följande tjänster tillhandahålls av Yahoo Fantasy Sports LLC:
      1. U.S. Daily Fantasy
      2. U.S. Fantasy Cash Leagues
      3. U.S. Fantasy Pro Leagues
    4. Andra Fantasy Sports-tjänster tillhandahålls av Yahoo Inc.
    5. Konsumentupplevelser från Yahoo RYOT Studios tillhandahålls av Yahoo Inc.
    6. Flurry tillhandahålls av Flurry LLC
Avtalsslutande part, lagval och plats för tvistlösning samt andra lokala bestämmelser
1. I avsnitt 13 ovan hittar du leverantören av de Tjänster du använder. Det är detta företag som är den avtalsslutande parten. Lagval, var tvister ska lösas, definitioner (inklusive aktuellt Yahoo-företag) och andra lokala villkor anges i detta avsnitt 14. Om du har några frågor kan du kontakta kundtjänst med hjälp av kontakuppgifterna för din region (se nedan).
2. USA (us):
  1. Definierade termer
    1. Tillämplig Yahoo-entitet: Yahoo Inc., med undantag för Yahoo Ekonomi som tillhandahålls av Yahoo Finance LLC, AOL.com och AOL Mail som tillhandahålls av AOL Media LLC samt AOL-prenumerationserbjudanden som tillhandahålls av AOL Member Services, LLC (adress för alla enheter: 770 Broadway, New York, NY 10003, USA).
    2. Minimiålder: 13 år
  2. BINDANDE AVTAL OM SKILJEDOMSFÖRFARANDE. AVTAL OM SKILJEDOMSFÖRFARANDE FÖR AMERIKANSKA ANVÄNDARE. MED UNDANTAG FÖR VAD SOM UTTRYCKLIGEN ANGES I DETTA AVSNITT 14 FÖRBINDER DU OCH VI OSS ATT LÖSA ALLA TYPER AV TVISTER, OENIGHETER ELLER KRAV SOM HAR SAMBAND MED DESSA VILLKOR ELLER ANVÄNDNINGEN AV TJÄNSTERNA (ELLER REKLAM FÖR TJÄNSTERNA), INKLUSIVE TVISTER MELLAN DIG OCH VÅRA ANSTÄLLDA ELLER OMBUD (”TVIST(ER)”), ENBART GENOM SKILJEDOMSFÖRFARANDE PÅ INDIVIDUELL BASIS. DETTA INKLUDERAR, MEN ÄR INTE BEGRÄNSAT TILL, ALLA YRKANDEN OM ATT HELA ELLER DELAR AV DETTA AVTAL OM SKILJEDOMSFÖRFARANDE ÄR OGILTIGA ELLER KAN OGILTIGFÖRKLARAS, HURUVIDA ETT KRAV ÄR FÖREMÅL FÖR SKILJEDOMSFÖRFARANDE SAMT ALLA TVISTER GÄLLANDE BETALNING AV ADMINISTRATIVA AVGIFTER ELLER SKILJEDOMARAVGIFTER. DU FÖRSTÅR ATT GENOM ATT SAMTYCKA TILL DESSA VILLKOR KOMMER SKILJEDOMSFÖRFARANDE ATT VARA DET ENDA OCH EXKLUSIVA SÄTTET ATT LÖSA EVENTUELLA TVISTER MELLAN OSS. DU ÄR OCKSÅ INFÖRSTÅDD MED ATT DU OCH VI GENOM ATT GODKÄNNA DESSA VILLKOR AVSTÅR FRÅN RÄTTEN TILL DOMSTOLSFÖRHANDLING OCH JURYRÄTTEGÅNG OCH ATT DU OCH VI AVSTÅR FRÅN RÄTTEN TILL ATT MEDVERKA I GRUPPTALAN ELLER ANNAN KOLLEKTIV TALAN. Vidare är vi eniga om följande:
    1. Informell Tvistlösning. Oavsett om det är du eller vi som tar initiativ till Tvistlösning måste initiativtagaren underrätta den andra parten minst 60 dagar innan en ansökan om skiljedomsförfarande inlämnas. Meddelanden till oss ska skickas antingen med post till Yahoo, Att: Disputes, 770 Broadway, New York, NY 10003, USA; eller disputes@yahooinc.com. Meddelanden till dig skickas till den/de e-postadress(er) eller postadress(er) som finns i vårt register vid tidpunkten för utskicket. Meddelandet måste göras på individuell basis och innehålla åtminstone följande information: avsändarens namn, en beskrivning av beskaffenhet eller grunden för anspråket eller Tvisten, det specifika yrkandet och, om du är en registrerad Yahoo-användare, ditt Yahoo-ID eller din e-postadress hos Yahoo. Efter det att Yahoo har mottagit den skriftliga beskrivningen samtycker du och Yahoo till att personligen träffas och konferera, via telefon eller videokonferens, för att försöka lösa Tvisten. Om en part företräds av ett ombud, får den partens ombud delta i konferensen, men parten själv ska också personligen närvara vid konferensen.
      Om tvisten inte går att lösa inom 60 dagar är båda parterna fria att gå vidare med att lämna in ett krav för att inleda ett skiljedomsförfarande i enlighet med bestämmelserna om Tvistlösning nedan.
      Ovan nämnda informella process för Tvistlösning, inklusive den skriftliga beskrivningen och det personliga deltagandet i mötet och konferensen, är en förutsättning och ett villkor för att inleda ett formellt tvistlösningsförfarande. Parterna är överens om att alla relevanta preskriptionstider och ansökningsavgifter eller andra tidsfrister kommer att pausas medan parterna deltar i denna informella Tvistlösningsprocess. Parterna är vidare överens om att huruvida en klagande part har uppfyllt kraven för informellt tvistlösningsförfarande, inklusive huruvida den skriftliga beskrivningen innehållit all erforderlig information, är en fråga som kan avgöras av en domstol som en förutsättning för skiljedomsförfarande.
    2. Skiljedomsförfarande. Federal Arbitration Act gäller för dessa Villkor. Med förbehåll för de undantag som anges i avsnitt 14.2(b)(iii) nedan, kommer alla Tvister att lösas genom skiljedom inför en ensam skiljedomare som administreras av National Arbitration and Mediation (”NAM”), i enlighet med NAM:s regler som modifieras av dessa Villkor, inklusive, i tillämpliga fall, NAM Comprehensive Dispute Resolution Rules and Procedures, Fees For Disputes When One of the Parties is a Consumer och Mass Filing Dispute Resolution Rules and Procedures som gäller vid den tidpunkt då någon begäran om skiljedom lämnas in till NAM, exklusive regler eller förfaranden som styr eller tillåter grupp- eller representativa åtgärder. Om du inleder skiljedomsförfarande ska en kopia av kravet också skickas via e-post till disputes@yahooinc.com. Om du är en registrerad Yahoo-användare måste varje krav om att inleda skiljedomsförfarande, oavsett om det lämnas in av dig eller Yahoo, innehålla ditt Yahoo-ID eller din e-postadress från Yahoo. Om Yahoo inleder skiljedomsförfarandet ska en kopia av kravet också skickas till den eller de e-postadresser eller postadresser, om sådana finns, som vi har i våra register vid den tidpunkt då skiljedomsförfarandet inleds.
      Skiljedomaren ska tillämpa New Yorks lagstiftning i enlighet med FAA och tillämpliga preskriptionsregler och ska beakta krav på privilegier som erkänns enligt lag. Skiljedomaren eller skiljedomsorganet ska ha befogenhet att bevilja alla lättnader som skulle vara tillgängliga i en domstol enligt lag eller sedvanerätt. Skiljedomaren har rätt att ålägga sanktioner i enlighet med NAM:s regler och förfaranden för eventuella oseriösa anspråk eller inlagor som skiljedomaren fastställer inte har lämnats in i god tro, liksom för en parts underlåtenhet att följa klausulen om informell Tvistlösning.
      Om det omtvistade beloppet inte överstiger 10 000 USD och du inte begär föreläggande eller fastställelse, kommer skiljedomen att genomföras enbart på grundval av dokument som du och Yahoo lämnar till skiljedomaren, såvida inte skiljedomaren bestämmer att en förhandling är nödvändig eller parterna kommer överens om något annat. Om det omtvistade beloppet överstiger 10 000 USD eller avser fastställelse eller föreläggande kan endera parten begära (eller skiljedomaren kan besluta) att en förhandling ska hållas, vilken ska ske via videokonferens, såvida inte parterna kommer överens om något annat.
      Med förbehåll för NAM:s tillämpliga regler och förfaranden är parterna överens om att skiljedomaren ska ha rätt att tillåta att dispositiva yrkanden lämnas in, såvida det inte är osannolikt att de på ett effektivt sätt kommer att lösa eller begränsa tvistefrågorna. Såvida det inte är förbjudet enligt lag ska alla skiljedomsförfaranden vara konfidentiella och stängda för allmänheten och alla andra parter än du och Yahoo (och var och en av parternas bemyndigade representanter och ombud), och alla handlingar som rör detta ska vara permanent förseglade, utom i den mån det är nödvändigt för att erhålla domstolsbekräftelse av skiljedomen (förutsatt att den part som söker bekräftelse ska begära att arkivera sådana handlingar under försegling i den utsträckning som tillåts enligt lag).
    3. Kollektivt skiljedomsförfarande. För ökad effektivitet i administration och avgörande av skiljedomsförfaranden samtycker parterna, i händelse av att 25 eller fler liknande skiljedomskrav (som hävdar samma eller väsentligen liknande fakta eller krav och söker samma eller väsentligen liknande lättnad) presenteras av eller med hjälp eller samordning av samma advokatbyrå(er) eller organisation(er) lämnas in till NAM mot endera parterna (”Massregistrering”) till följande: (i) att administrera Massregistreringen i grupper om 100 krav per grupp (i den utsträckning det har registrerats mellan 25 och 100 krav kommer gruppen att bestå av alla sådana krav; om färre än 100 krav återstår efter den ovan beskrivna grupperingen kommer en sista grupp att bestå av de återstående kraven) och endast en grupp registreras, behandlas och avgörs åt gången; (ii) att godkänna tillämpliga avgifter, inklusive eventuell relaterad avgiftsreduktion som bestäms av NAM efter eget gottfinnande; (iii) att inga andra krav på skiljedomsförfarande som ingår i Massregistreringen får registreras, behandlas eller avgöras förrän de har valts ut att ingå i en uppsättning gruppförfaranden i enlighet med Villkoren; (iv) att avgifter som är kopplade till en begäran om skiljedomsförfarande som ingår i en Massregistrering, inklusive avgifter som Yahoo och du är skyldiga att betala, endast ska betalas efter att din begäran om skiljedomsförfarande ingår i en uppsättning gruppförfaranden och att gruppen är korrekt avsedd för registrering, behandling och dom i enlighet med Villkoren; och (v) att den stegvisa processen med gruppförfaranden, där varje grupp innehåller 100 krav, ska fortsätta till dess att varje krav är avgjort eller löst eller enligt vad som anges i avsnitt 14.2(b)(iv) nedan. Val av skiljedomare för varje grupp ska ske efter det att den föregående gruppen har avgjorts och i största möjliga utsträckning i enlighet med NAM:s tillämpliga regler och förfaranden för sådant val. Skiljedomaren bestämmer platsen där förfarandet ska genomföras. Du samtycker till att samarbeta i god tro med Yahoo och den som handlägger skiljedomsförfarandet för att genomföra en sådan ”gruppmetod” eller annan liknande metod för att tillhandahålla en effektiv lösning på krav, inklusive betalning av kombinerade reducerade avgifter, som fastställs av NAM efter eget gottfinnande, för varje grupp av krav. Parterna är vidare överens om att samarbeta med varandra och skiljedomshandläggaren eller skiljedomaren för att fastställa andra processer eller förfaranden som skiljedomshandläggaren eller skiljedomaren anser kommer att möjliggöra en effektiv lösning av krav. Eventuell oenighet mellan parterna om huruvida denna bestämmelse är tillämplig eller om processen eller förfarandet för grupper ska lösas av en processuell skiljedomare som utses av NAM. Denna bestämmelse om ”Kollektivt skiljedomsförfarande” ska inte på något sätt tolkas som att öka antalet krav som är nödvändiga för att utlösa tillämpningen av NAM:s Mass Filing Supplemental Dispute Resolution Rules and Procedures eller godkänna gruppskiljedom av något slag. Om din begäran om skiljedom ingår i Massregistreringen kommer dina anspråk att förbli oavslutade till dess att din begäran om skiljedom har avgjorts, återkallats eller förlikats.
      Parterna är överens om att denna massbestämmelse är en integrerad del av Skiljedomsavtalet i den mån det gäller för en Massregistrering. Om massbestämmelsen i detta avsnitt (iii) befinns vara ogiltig, omöjlig att verkställa eller olaglig, ska hela detta Skiljedomsavtal vara ogiltigt, och varken du eller Yahoo ska ha rätt att genom skiljedomsförfarande avgöra något anspråk som är en del av Massregistreringen.
    4. Medling efter första gruppen i en Massregistrering. Resultaten från den första gruppen av krav kommer att ges till en NAM-medlare som väljs från en ursprungligen föreslagen grupp om 5 medlare, där Yahoo och de återstående kärandenas ombud kan stryka en medlare vardera och sedan rangordna de återstående medlarna och medlaren med högsta kollektivt rangordning väljs. Den utvalda medlaren kommer att försöka underlätta en lösning av de återstående kraven i Massregistreringen. Efter att resultaten har lämnats till medlaren kommer Yahoo, medlaren och de återstående kärandena att ha 90 dagar (”Medlingsperioden”) på sig att komma överens om en lösning eller en självständig metod för att lösa de utestående kraven. Om de inte kan lösa de utestående kraven under Medlingsperioden och inte kan komma överens om en metod för att lösa dem genom ytterligare skiljedomsförfaranden, kan antingen Yahoo eller någon kvarvarande käranden välja att inte delta i skiljedomsförfarandet och låta kraven gå vidare till domstol. Meddelande om avståendet kommer att lämnas skriftligen inom 60 dagar efter det att Medlingsperioden har avslutats. Om varken Yahoo eller de återstående kärandena väljer att avstå och de inte kan enas om en metod för att lösa de återstående kraven genom ytterligare skiljedomsförfarande, kommer skiljedomsförfarandena att fortsätta med gruppindelningsprocessen. Ett avstående från skiljedomsförfarande enligt detta avsnitt ska inte tolkas som ett avstående från avsnitt 14.2(c) med rubriken ”Avstående från grupptalan för amerikanska användare” nedan. I avsaknad av meddelande om ett avstående kommer skiljedomsförfarandena att fortsätta i den ordning som bestäms av de nummer i ordningsföljd som tilldelats kraven i Massregistreringen.
    5. Skiljedomarens beslut. Skiljedomarens beslut ska styras av dessa Villkor. Skiljedomarens beslut kommer att innehålla de väsentliga resultat och slutsatser på vilka skiljedomaren har grundat skiljedomen. Skiljedomen kan verkställas i vilken domstol som helst som har jurisdiktion över den. Skiljedomaren ska ha befogenhet att utdöma ekonomiskt skadestånd på individuell basis och att på individuell basis bevilja varje icke-ekonomisk gottgörelse eller lättnad som är tillgänglig för en individ i den utsträckning som är tillgänglig enligt tillämplig lag, skiljedomsforumets regler och detta Avtal om skiljedomsförfarande. Parterna är överens om att skadeståndet och/eller annan lättnad måste vara förenlig med villkoren i avsnittet ”Ansvarsfriskrivning” i dessa Villkor vad gäller typerna av och beloppen för skadestånd eller annan lättnad som en part kan hållas ansvarig för. Ingen skiljedom och inget beslut ska ha någon förebyggande verkan i andra skiljedomsförfaranden, förutom för att förhindra att samma eller liknande krav blir föremål för ett nytt skiljedomsförfarande mellan samma parter. Arvoden för juridiska ombud ska vara tillgängliga för den vinnande parten i skiljedomsförfarandet om det är tillåtet enligt gällande lagstiftning som reglerar kraven i skiljedomsförfarandet.
    6. Alternativt småmålsförfarande. Som ett alternativ till skiljedom kan du välja att lösa tvisten genom ett småmålsförfarande i det land där du är bosatt (eller där ditt företag har sin huvudsakliga verksamhet) eller i domstolen i New York, New York på individuell basis för tvister och åtgärder som är inom domstolens jurisdiktion, oavsett vilket forum den registrerande parten valde initialt.
    7. Plats för skiljedomsförfarande. Med undantag för vad som anges i underavsnitt (b)(iii) ovan måste skiljedomsförfarandet äga rum i det län där du har din huvudsakliga bostad eller i New York, New York, såvida inte du och vi skriftligen kommer överens om något annat.
    8. Avgifter och kostnader förknippade med skiljedomsförfarande. Om du kan visa att kostnaderna för skiljedomsförfarandet kommer att vara oöverkomliga jämfört med kostnaderna för en rättstvist, kommer vi att betala alla registreringsavgifter och förhandlingsavgifter som överstiger 250 USD som skiljedomaren anser vara nödvändiga för att förhindra att skiljedomsförfarandet blir oöverkomligt oavsett resultatet av skiljedomsförfarandet, såvida inte skiljedomaren fastställer att ditt/dina krav var grundlösa eller hävdades i ond tro, i vilket fall skiljedomsavgifter (inklusive arvoden för juridiska ombud) kan åläggas dig i enlighet med skiljedomarens regler och standarden för sanktioner som anges i Federal Rule of Civil Procedure 11. Du är ansvarig för dina arvoden för juridiska ombud om inte skiljedomsreglerna och/eller tillämplig lag föreskriver annat, inklusive vad som anges i detta Avtal om skiljedomsförfarande.
      Parterna är överens om att NAM har rätt att minska beloppet eller ändra tidpunkten för eventuella administrativa avgifter eller skiljedomsavgifter som ska betalas enligt NAM:s regler där det anses lämpligt (inklusive enligt vad som anges i underavsnitt (b)(iii) ovan), förutsatt att sådan ändring inte ökar kostnaderna för dig, och parterna är vidare överens om att de avstår från alla invändningar mot sådan avgiftsändring. Parterna är också överens om att en invändning som görs i god tro från endera parten mot de avgifter som NAM ålägger inte utgör en försummelse, ett avstående eller ett brott mot detta Avtal om skiljedomsförfarande medan en sådan invändning fortfarande är väntande inför NAM, skiljedomaren och/eller en domstol med behörig jurisdiktion, samt att alla förfallodagar för dessa avgifter ska pausas under tiden för en sådan invändning.
    9. 30 dagars rätt till avanmälan. Du har rätt att undantas och inte vara bunden av Avtalet om skiljedomsförfarande genom att skicka ett skriftligt meddelande om ditt beslut om detta till disputes@yahooinc.com med ämnesraden ”ARBITRATION OPT-OUT”. För att meddelandet ska vara giltigt måste det skickas på individuell basis inom trettio (30) dagar efter (a) att du först godkände versionen av dessa villkor från den 15 maj 2025; eller (b) att du först använde Tjänsterna, beroende på vilket som inträffar senast. Eventuella tidigare giltiga undantag från ett krav om att lösa tvister med Yahoo genom skiljedomsförfarande fortsätter att gälla. I annat fall är du bunden till att avgöra tvister i enlighet med Avtalet om skiljedomsförfarande. Om du väljer bort Avtalet om skiljedomsförfarande kan du utöva din rätt till en rättegång med jury eller domare enligt vad som är tillåtet enligt tillämplig lag, men eventuella tidigare befintliga avtal om att lösa tvister genom skiljedomsförfarande enligt en tidigare version av Avtalet om skiljedomsförfarande kommer inte att gälla för anspråk som ännu inte har lämnats in. Om du väljer bort Avtalet om skiljedomsförfarande kommer Yahoo inte heller att vara bundet av det.
    10. Ändringar. Yahoo förbehåller sig rätten att göra ändringar i detta avsnitt. Alla sådana ändringar träder i kraft efter 30 dagar och gäller för alla anspråk som ännu inte har lämnats in, oavsett när sådana anspråk kan ha uppkommit. Om Yahoo ändrar detta avsnitt efter det datum då du först godkände detta Avtal om skiljedomsförfarande (eller godkände eventuella efterföljande ändringar av detta Avtal om skiljedomsförfarande), samtycker du till att all fortsatt användning av Tjänsten 30 dagar efter sådana ändringar kommer att anses utgöra ett godkännande av ändringarna.
    11. Avskiljbarhet. Om någon del av detta avtal av en behörig domstol anses vara ogenomförbar, kommer domstolen att reformera avtalet i den utsträckning som krävs för att åtgärda den eller de delar som är ogenomförbara, och parterna kommer att skilja sina tvister utan hänvisning till eller förlitan på den eller de delar som är ogenomförbara. Om någon del av avståendet från grupptalan i avsnitt 14.2(c) nedan eller bestämmelsen om grupptalan i avsnitt 14.2(b)(iii) befinns vara omöjlig att verkställa på hela eller delar av Tvisten ska skiljedomsklausulen inte kunna användas för lösning av Tvisten eller den specifika delen av den. Eventuella Tvister som omfattas av en bestämmelse om Avstående från grupptalan som inte anses kunna verkställas får endast prövas i en domstol med behörig jurisdiktion, men resten av Avtalet om skiljedomsförfarande kommer fortsatt att vara bindande och verkställbart. Vidare gäller att om någon del av detta avsnitt 14 anses förbjuda ett enskilt krav på allmänt förelägganden kommer den bestämmelsen inte att ha någon effekt i den utsträckning som sådana förelägganden får sökas utanför skiljedomsförfarandet, och återstoden av detta avsnitt 14 kommer att vara verkställbart.
  3. AVSTÅENDE FRÅN GRUPPTALAN FÖR AMERIKANSKA ANVÄNDARE. DESSA VILLKOR TILLÅTER INTE GRUPPTALAN ELLER KOLLEKTIVA SKILJEDOMSFÖRFARANDEN, ÄVEN OM NAM-FÖRFARANDEN ELLER -REGLER SKULLE GÖRA DET. SKILJEDOMS- ELLER DOMSTOLSFÖRFARANDEN UNDER DESSA VILLKOR FÅR INTE TAS UPP, BEDRIVAS ELLER LÖSAS FÖR ELLER AV EN GRUPP, SOM EN PRIVAT CHEFSÅKLAGARE ELLER NÅGON ANNAN FÖRETRÄDARE, UTOM ENLIGT VAD SOM BESKRIVS I AVSNITT 14.2(b)(iii). OM DET FASTSTÄLLS ATT ETT KRAV ELLER EN BEGÄRAN OM ALLMÄNT FÖRELÄGGANDE INTE KAN AVSTÅS, FÅR EN SKILJEDOMARE ENDAST PÅ INDIVIDUELL BASIS TILLDÖMA NÅGON LÄTTNAD SOM ANNARS SKULLE VARA TILLGÄNGLIG I EN DOMSTOL, INKLUSIVE FÖRELÄGGANDE ELLER FASTSTÄLLELSE.
  4. AVSTÅENDE FRÅN JURYRÄTTEGÅNG FÖR AMERIKANSKA ANVÄNDARE I USA. OM EN TVIST AV NÅGON ANLEDNING AVGÖRS GENOM DOMSTOLSFÖRHANDLING ISTÄLLET FÖR GENOM SKILJEDOMSFÖRFARANDE, ÄR DU OCH VI ENIGA OM ATT DETTA INTE FÅR SKE I FORM AV EN JURYRÄTTEGÅNG. DU OCH VI AVSTÅR FRÅN RÄTTEN TILL JURYRÄTTEGÅNG SOM HAR SAMBAND MED RÄTTSLIGA ÅTGÄRDER, FÖRHANDLINGAR OCH GENKÄROMÅL RÖRANDE DESSA VILLKOR.
  5. Lagval. Dessa Villkor och förhållandet mellan parterna, inklusive eventuella anspråk eller tvister som kan uppstå mellan parterna, oavsett om de grundar sig på avtal, skadestånd eller annat, ska regleras av lagarna i delstaten New York utan hänsyn till dess konflikter med lagbestämmelser. Under inga omständigheter kommer parterna att väcka talan mot varandra enligt lagarna i en annan jurisdiktion.
  6. Forum. Med undantag för småmål som hänvisas till i avsnitt 14.2(b)(vi) och tvister om efterlevnad av den informella Tvistlösningen som hänvisas till i avsnitt 14.2(b)(i), gäller att om en Tvist av någon anledning avgörs genom domstolsförhandling istället för genom skiljedomsförfarande ska alla Tvister (oavsett lagteori) rörande Villkoren eller förhållandet mellan dig och oss avgöras av domstolen i New York, New York eller av det amerikanska District Court for the Southern District of New York. I sådana fall enas du och vi om att underkasta oss jurisdiktion för domstolarna i New York County, New York eller i distriktet södra New York och att avstå från alla invändningar gällande domstolens jurisdiktion och plats för domstolsförhandling.
  7. Kundtjänst. Nedan finns länkar till kundtjänsten.
  8. Communityregler. Yahoos Communityregler finns nedan:
    1. Engelsk version
    2. Spansk version
  9. Tjänsterna betecknas som ”commercial computer software” (kommersiell datorprogramvara) och ”commercial items” (kommersiella produkter) såsom termerna definieras i Federal Acquisition Regulation System. De villkor som gäller för samtliga slutanvändare häri ska även anses gälla amerikanska myndigheter och får inte avvika från minimikraven i FAR 52.227-19.
  10. Textning. Yahoo följer Federal Communications Commissions regler och bestämmelser gällande textning av videor. Gå till https://www.yahooinc.com/accessibility/captioning/ om du vill ha mer information eller för att registrera eventuella problem eller klagomål angående videoinnehåll som är tillgängligt på Yahoos nätverk.
  11. I New Jersey ska samtliga begränsningar i avsnitt 9 rörande ansvarsfriskrivning gälla. Dock får inga undantag eller begränsningar göras för avsiktliga skadeståndsbrott, uppsåtlig handling, grov försumlighet eller överträdelse av lagstadgad skyldighet.
  12. Du intygar härmed att du inte kommer att använda Tjänsterna för att stödja eller samla in pengar (eller för att dölja stödets eller pengarnas verkliga beskaffenhet, ändamål, källa eller ägarskap) till någon organisation som terroristklassats av USA:s regering i enlighet med avsnitt 219 i USA:s Immigration and Nationality Act.
  13. Kontouppgifter. Om inte annat krävs enligt lag och i enlighet med Yahoos policyer och procedurer kan ditt konto inte överföras och alla rättigheter till ditt innehåll på ditt konto upphör när du avlider.
3. Argentina (ar), Chile (cl), Colombia (co), Hongkong (hk), Mexiko (mx), Peru (pe) och Venezuela (ve):
  1. Definierade termer
    1. Tillämplig Yahoo-entitet: Yahoo International Limited (adress: 770 Broadway, New York, NY 10003, USA)
    2. Minimiålder: 13 år
  2. BINDANDE AVTAL OM SKILJEDOMSFÖRFARANDE. AVTAL OM SKILJEDOMSFÖRFARANDE. MED UNDANTAG FÖR VAD SOM UTTRYCKLIGEN ANGES I DETTA AVSNITT 14 FÖRBINDER DU OCH VI OSS ATT LÖSA ALLA TYPER AV TVISTER, OENIGHETER ELLER KRAV SOM HAR SAMBAND MED DESSA VILLKOR ELLER ANVÄNDNINGEN AV TJÄNSTERNA (ELLER REKLAM FÖR TJÄNSTERNA), INKLUSIVE TVISTER MELLAN DIG OCH VÅRA ANSTÄLLDA ELLER OMBUD (”TVIST(ER)”), ENBART GENOM SKILJEDOMSFÖRFARANDE PÅ INDIVIDUELL BASIS. DETTA INKLUDERAR, MEN ÄR INTE BEGRÄNSAT TILL, ALLA YRKANDEN OM ATT HELA ELLER DELAR AV DETTA AVTAL OM SKILJEDOMSFÖRFARANDE ÄR OGILTIGA ELLER KAN OGILTIGFÖRKLARAS, HURUVIDA ETT KRAV ÄR FÖREMÅL FÖR SKILJEDOMSFÖRFARANDE SAMT ALLA TVISTER GÄLLANDE BETALNING AV ADMINISTRATIVA AVGIFTER ELLER SKILJEDOMARAVGIFTER. DU FÖRSTÅR ATT GENOM ATT SAMTYCKA TILL DESSA VILLKOR KOMMER SKILJEDOMSFÖRFARANDE ATT VARA DET ENDA OCH EXKLUSIVA SÄTTET ATT LÖSA EVENTUELLA TVISTER MELLAN OSS. DU ÄR OCKSÅ INFÖRSTÅDD MED ATT DU OCH VI GENOM ATT GODKÄNNA DESSA VILLKOR AVSTÅR FRÅN RÄTTEN TILL DOMSTOLSFÖRHANDLING OCH JURYRÄTTEGÅNG OCH ATT DU OCH VI AVSTÅR FRÅN RÄTTEN TILL ATT MEDVERKA I GRUPPTALAN ELLER ANNAN KOLLEKTIV TALAN. Vidare är vi eniga om följande:
    1. Informell Tvistlösning. Oavsett om det är du eller vi som tar initiativ till Tvistlösning måste initiativtagaren underrätta den andra parten minst 60 dagar innan en ansökan om skiljedomsförfarande inlämnas. Meddelanden till oss ska skickas antingen med post till Yahoo, Att: Disputes, 770 Broadway, New York, NY 10003, USA; eller disputes@yahooinc.com. Meddelanden till dig skickas till den/de e-postadress(er) eller postadress(er) som finns i vårt register vid tidpunkten för utskicket. Meddelandet måste göras på individuell basis och innehålla åtminstone följande information: avsändarens namn, en beskrivning av beskaffenhet eller grunden för anspråket eller Tvisten, det specifika yrkandet och, om du är en registrerad Yahoo-användare, ditt Yahoo-ID eller din e-postadress hos Yahoo. Efter det att Yahoo har mottagit den skriftliga beskrivningen samtycker du och Yahoo till att personligen träffas och konferera, via telefon eller videokonferens, för att försöka lösa Tvisten. Om en part företräds av ett ombud, får den partens ombud delta i konferensen, men parten själv ska också personligen närvara vid konferensen.
      Om tvisten inte går att lösa inom 60 dagar är båda parterna fria att gå vidare med att lämna in ett krav för att inleda ett skiljedomsförfarande i enlighet med bestämmelserna om Tvistlösning nedan.
      Ovan nämnda informella process för Tvistlösning, inklusive den skriftliga beskrivningen och det personliga deltagandet i mötet och konferensen, är en förutsättning och ett villkor för att inleda ett formellt tvistlösningsförfarande. Parterna är överens om att alla relevanta preskriptionstider och ansökningsavgifter eller andra tidsfrister kommer att pausas medan parterna deltar i denna informella Tvistlösningsprocess. Parterna är vidare överens om att huruvida en klagande part har uppfyllt kraven för informellt tvistlösningsförfarande, inklusive huruvida den skriftliga beskrivningen innehållit all erforderlig information, är en fråga som kan avgöras av en domstol som en förutsättning för skiljedomsförfarande.
    2. Skiljedomsförfarande. Federal Arbitration Act gäller för dessa Villkor. Med förbehåll för de undantag som anges i avsnitt 14.3(b)(iii) nedan kommer alla Tvister att lösas genom skiljedomsförfarande inför en ensam skiljedomare administrerad av National Arbitration and Mediation (”NAM”), i enlighet med NAM:s regler enligt ändrad ordalydelse i dessa Villkor, inklusive, i tillämpliga fall, NAM Comprehensive Dispute Resolution Rules and Procedures och Fees For Disputes When One of the Parties is a Consumer samt Mass Filing Dispute Resolution Rules and Procedures som gäller vid den tidpunkt då någon begäran om skiljedom lämnas in till NAM, exklusive regler eller förfaranden som reglerar eller tillåter grupptalan eller representativ talan. Om du inleder skiljedomsförfarande ska en kopia av kravet också skickas via e-post till disputes@yahooinc.com. Om du är en registrerad Yahoo-användare måste varje krav om att inleda skiljedomsförfarande, oavsett om det lämnas in av dig eller Yahoo, innehålla ditt Yahoo-ID eller din e-postadress från Yahoo. Om Yahoo inleder skiljedomsförfarandet ska en kopia av kravet också skickas till den eller de e-postadresser eller postadresser, om sådana finns, som vi har i våra register vid den tidpunkt då skiljedomsförfarandet inleds.
      Skiljedomaren ska tillämpa New Yorks lagstiftning i enlighet med FAA och tillämpliga preskriptionsregler och ska beakta krav på privilegier som erkänns enligt lag. Skiljedomaren eller skiljedomsorganet ska ha befogenhet att bevilja alla lättnader som skulle vara tillgängliga i en domstol enligt lag eller sedvanerätt. Skiljedomaren har rätt att ålägga sanktioner i enlighet med NAM:s regler och förfaranden för eventuella oseriösa anspråk eller inlagor som skiljedomaren fastställer inte har lämnats in i god tro, liksom för en parts underlåtenhet att följa klausulen om informell Tvistlösning.
      Om det omtvistade beloppet inte överstiger 10 000 USD och du inte begär föreläggande eller fastställelse, kommer skiljedomen att genomföras enbart på grundval av dokument som du och Yahoo lämnar till skiljedomaren, såvida inte skiljedomaren bestämmer att en förhandling är nödvändig eller parterna kommer överens om något annat. Om det omtvistade beloppet överstiger 10 000 USD eller avser fastställelse eller föreläggande kan endera parten begära (eller skiljedomaren kan besluta) att en förhandling ska hållas, vilken ska ske via videokonferens, såvida inte parterna kommer överens om något annat.
      Med förbehåll för NAM:s tillämpliga regler och förfaranden är parterna överens om att skiljedomaren ska ha rätt att tillåta att dispositiva yrkanden lämnas in, såvida det inte är osannolikt att de på ett effektivt sätt kommer att lösa eller begränsa tvistefrågorna. Såvida det inte är förbjudet enligt lag ska alla skiljedomsförfaranden vara konfidentiella och stängda för allmänheten och alla andra parter än du och Yahoo (och var och en av parternas bemyndigade representanter och ombud), och alla handlingar som rör detta ska vara permanent förseglade, utom i den mån det är nödvändigt för att erhålla domstolsbekräftelse av skiljedomen (förutsatt att den part som söker bekräftelse ska begära att arkivera sådana handlingar under försegling i den utsträckning som tillåts enligt lag).
    3. Kollektivt skiljedomsförfarande. För ökad effektivitet i administration och avgörande av skiljedomsförfaranden samtycker parterna, i händelse av att 25 eller fler liknande skiljedomskrav (som hävdar samma eller väsentligen liknande fakta eller krav och söker samma eller väsentligen liknande lättnad) presenteras av eller med hjälp eller samordning av samma advokatbyrå(er) eller organisation(er) lämnas in till NAM mot endera parterna (”Massregistrering”) till följande: (i) att administrera Massregistreringen i grupper om 100 krav per grupp (i den utsträckning det har registrerats mellan 25 och 100 krav kommer gruppen att bestå av alla sådana krav; om färre än 100 krav återstår efter den ovan beskrivna grupperingen kommer en sista grupp att bestå av de återstående kraven) och endast en grupp registreras, behandlas och avgörs åt gången; (ii) att godkänna tillämpliga avgifter, inklusive eventuell relaterad avgiftsreduktion som bestäms av NAM efter eget gottfinnande; (iii) att inga andra krav på skiljedomsförfarande som ingår i Massregistreringen får registreras, behandlas eller avgöras förrän de har valts ut att ingå i en uppsättning gruppförfaranden i enlighet med Villkoren; (iv) att avgifter som är kopplade till en begäran om skiljedomsförfarande som ingår i en Massregistrering, inklusive avgifter som Yahoo och du är skyldiga att betala, endast ska betalas efter att din begäran om skiljedomsförfarande ingår i en uppsättning gruppförfaranden och att gruppen är korrekt avsedd för registrering, behandling och dom i enlighet med Villkoren; och (v) att den stegvisa processen med gruppförfaranden, där varje grupp innehåller 100 krav, ska fortsätta till dess att varje krav är avgjort eller löst eller enligt vad som anges i avsnitt 14.3(b)(iv) nedan. Val av skiljedomare för varje grupp ska ske efter det att den föregående gruppen har avgjorts och i största möjliga utsträckning i enlighet med NAM:s tillämpliga regler och förfaranden för sådant val. Skiljedomaren bestämmer platsen där förfarandet ska genomföras. Du samtycker till att samarbeta i god tro med Yahoo och den som handlägger skiljedomsförfarandet för att genomföra en sådan ”gruppmetod” eller annan liknande metod för att tillhandahålla en effektiv lösning på krav, inklusive betalning av kombinerade reducerade avgifter, som fastställs av NAM efter eget gottfinnande, för varje grupp av krav. Parterna är vidare överens om att samarbeta med varandra och skiljedomshandläggaren eller skiljedomaren för att fastställa andra processer eller förfaranden som skiljedomshandläggaren eller skiljedomaren anser kommer att möjliggöra en effektiv lösning av krav. Eventuell oenighet mellan parterna om huruvida denna bestämmelse är tillämplig eller om processen eller förfarandet för grupper ska lösas av en processuell skiljedomare som utses av NAM. Denna bestämmelse om ”Kollektivt skiljedomsförfarande” ska inte på något sätt tolkas som att öka antalet krav som är nödvändiga för att utlösa tillämpningen av NAM:s Mass Filing Supplemental Dispute Resolution Rules and Procedures eller godkänna gruppskiljedom av något slag. Om din begäran om skiljedom ingår i Massregistreringen kommer dina anspråk att förbli oavslutade till dess att din begäran om skiljedom har avgjorts, återkallats eller förlikats.
      Parterna är överens om att denna massbestämmelse är en integrerad del av Skiljedomsavtalet i den mån det gäller för en Massregistrering. Om massbestämmelsen i detta avsnitt (iii) befinns vara ogiltig, omöjlig att verkställa eller olaglig, ska hela detta Skiljedomsavtal vara ogiltigt, och varken du eller Yahoo ska ha rätt att genom skiljedomsförfarande avgöra något anspråk som är en del av Massregistreringen.
    4. Medling efter första gruppen i en Massregistrering. Resultaten från den första gruppen av krav kommer att ges till en NAM-medlare som väljs från en ursprungligen föreslagen grupp om 5 medlare, där Yahoo och de återstående kärandenas ombud kan stryka en medlare vardera och sedan rangordna de återstående medlarna och medlaren med högsta kollektivt rangordning väljs. Den utvalda medlaren kommer att försöka underlätta en lösning av de återstående kraven i Massregistreringen. Efter att resultaten har lämnats till medlaren kommer Yahoo, medlaren och de återstående kärandena att ha 90 dagar (”Medlingsperioden”) på sig att komma överens om en lösning eller en självständig metod för att lösa de utestående kraven. Om de inte kan lösa de utestående kraven under Medlingsperioden och inte kan komma överens om en metod för att lösa dem genom ytterligare skiljedomsförfaranden, kan antingen Yahoo eller någon kvarvarande käranden välja att inte delta i skiljedomsförfarandet och låta kraven gå vidare till domstol. Meddelande om avståendet kommer att lämnas skriftligen inom 60 dagar efter det att Medlingsperioden har avslutats. Om varken Yahoo eller de återstående kärandena väljer att avstå och de inte kan enas om en metod för att lösa de återstående kraven genom ytterligare skiljedomsförfarande, kommer skiljedomsförfarandena att fortsätta med gruppindelningsprocessen. Ett avstående från skiljedomsförfarande enligt detta avsnitt ska inte tolkas som ett avstående från avsnitt 14.3(c) med rubriken ”Avstående från grupptalan” nedan. I avsaknad av meddelande om ett avstående kommer skiljedomsförfarandena att fortsätta i den ordning som bestäms av de nummer i ordningsföljd som tilldelats kraven i Massregistreringen.
    5. Skiljedomarens beslut. Skiljedomarens beslut ska styras av dessa Villkor. Skiljedomarens beslut kommer att innehålla de väsentliga resultat och slutsatser på vilka skiljedomaren har grundat skiljedomen. Skiljedomen kan verkställas i vilken domstol som helst som har jurisdiktion över den. Skiljedomaren ska ha befogenhet att utdöma ekonomiskt skadestånd på individuell basis och att på individuell basis bevilja varje icke-ekonomisk gottgörelse eller lättnad som är tillgänglig för en individ i den utsträckning som är tillgänglig enligt tillämplig lag, skiljedomsforumets regler och detta Avtal om skiljedomsförfarande. Parterna är överens om att skadeståndet och/eller annan lättnad måste vara förenlig med villkoren i avsnittet ”Ansvarsfriskrivning” i dessa Villkor vad gäller typerna av och beloppen för skadestånd eller annan lättnad som en part kan hållas ansvarig för. Ingen skiljedom och inget beslut ska ha någon förebyggande verkan i andra skiljedomsförfaranden, förutom för att förhindra att samma eller liknande krav blir föremål för ett nytt skiljedomsförfarande mellan samma parter. Arvoden för juridiska ombud ska vara tillgängliga för den vinnande parten i skiljedomsförfarandet om det är tillåtet enligt gällande lagstiftning som reglerar kraven i skiljedomsförfarandet.
    6. Alternativt småmålsförfarande. Som ett alternativ till skiljedom kan du välja att lösa tvisten genom ett småmålsförfarande i det land där du är bosatt (eller där ditt företag har sin huvudsakliga verksamhet) eller i domstolen i New York, New York på individuell basis för tvister och åtgärder som är inom domstolens jurisdiktion, oavsett vilket forum den registrerande parten valde initialt.
    7. Plats för skiljedomsförfarande. Med undantag för vad som anges i underavsnitt (b)(iii) ovan måste skiljedomsförfarandet äga rum på distans via videokonferens eller i New York, New York, såvida inte du och vi skriftligen kommer överens om något annat.
    8. Avgifter och kostnader förknippade med skiljedomsförfarande. Om du kan visa att kostnaderna för skiljedomsförfarandet kommer att vara oöverkomliga jämfört med kostnaderna för en rättstvist, kommer vi att betala alla registreringsavgifter och förhandlingsavgifter som överstiger 250 USD som skiljedomaren anser vara nödvändiga för att förhindra att skiljedomsförfarandet blir oöverkomligt oavsett resultatet av skiljedomsförfarandet, såvida inte skiljedomaren fastställer att ditt/dina krav var grundlösa eller hävdades i ond tro, i vilket fall skiljedomsavgifter (inklusive arvoden för juridiska ombud) kan åläggas dig i enlighet med skiljedomarens regler och standarden för sanktioner som anges i Federal Rule of Civil Procedure 11. Du är ansvarig för dina arvoden för juridiska ombud om inte skiljedomsreglerna och/eller tillämplig lag föreskriver annat, inklusive vad som anges i detta Avtal om skiljedomsförfarande.
      Parterna är överens om att NAM har rätt att minska beloppet eller ändra tidpunkten för eventuella administrativa avgifter eller skiljedomsavgifter som ska betalas enligt NAM:s regler där det anses lämpligt (inklusive enligt vad som anges i underavsnitt (b)(iii) ovan), förutsatt att sådan ändring inte ökar kostnaderna för dig, och parterna är vidare överens om att de avstår från alla invändningar mot sådan avgiftsändring. Parterna är också överens om att en invändning som görs i god tro från endera parten mot de avgifter som NAM ålägger inte utgör en försummelse, ett avstående eller ett brott mot detta Avtal om skiljedomsförfarande medan en sådan invändning fortfarande är väntande inför NAM, skiljedomaren och/eller en domstol med behörig jurisdiktion, samt att alla förfallodagar för dessa avgifter ska pausas under tiden för en sådan invändning.
    9. 30 dagars rätt till avanmälan. Du har rätt att undantas och inte vara bunden av Avtalet om skiljedomsförfarande genom att skicka ett skriftligt meddelande om ditt beslut om detta till disputes@yahooinc.com med ämnesraden ”ARBITRATION OPT-OUT”. För att meddelandet ska vara giltigt måste det skickas på individuell basis inom trettio (30) dagar efter (a) att du först godkände versionen av dessa Villkor från den 18 november 2025; eller (b) att du först använde Tjänsterna, beroende på vilket som inträffar senast. Eventuella tidigare giltiga undantag från ett krav om att lösa tvister med Yahoo genom skiljedomsförfarande fortsätter att gälla. I annat fall är du bunden till att avgöra tvister i enlighet med Avtalet om skiljedomsförfarande. Om du väljer bort Avtalet om skiljedomsförfarande kan du utöva din rätt till en rättegång med jury eller domare enligt vad som är tillåtet enligt tillämplig lag, men eventuella tidigare befintliga avtal om att lösa tvister genom skiljedomsförfarande enligt en tidigare version av Avtalet om skiljedomsförfarande kommer inte att gälla för anspråk som ännu inte har lämnats in. Om du väljer bort Avtalet om skiljedomsförfarande kommer Yahoo inte heller att vara bundet av det.
    10. Ändringar. Yahoo förbehåller sig rätten att göra ändringar i detta avsnitt. Alla sådana ändringar träder i kraft efter 30 dagar och gäller för alla anspråk som ännu inte har lämnats in, oavsett när sådana anspråk kan ha uppkommit. Om Yahoo ändrar detta avsnitt efter det datum då du först godkände detta Avtal om skiljedomsförfarande (eller godkände eventuella efterföljande ändringar av detta Avtal om skiljedomsförfarande), samtycker du till att all fortsatt användning av Tjänsten 30 dagar efter sådana ändringar kommer att anses utgöra ett godkännande av ändringarna.
    11. Avskiljbarhet. Om någon del av detta avtal av en behörig domstol anses vara ogenomförbar, kommer domstolen att reformera avtalet i den utsträckning som krävs för att åtgärda den eller de delar som är ogenomförbara, och parterna kommer att skilja sina tvister utan hänvisning till eller förlitan på den eller de delar som är ogenomförbara. Om någon del av avståendet från grupptalan i avsnitt 14.3(c) nedan eller bestämmelsen om grupptalan i avsnitt 14.3(b)(iii) befinns vara omöjlig att verkställa på hela eller delar av Tvisten ska skiljedomsklausulen inte kunna användas för lösning av Tvisten eller den specifika delen av den. Eventuella Tvister som omfattas av en bestämmelse om Avstående från grupptalan som inte anses kunna verkställas får endast prövas i en domstol med behörig jurisdiktion, men resten av Avtalet om skiljedomsförfarande kommer fortsatt att vara bindande och verkställbart. Vidare gäller att om någon del av detta avsnitt 14 anses förbjuda ett enskilt krav på allmänt förelägganden kommer den bestämmelsen inte att ha någon effekt i den utsträckning som sådana förelägganden får sökas utanför skiljedomsförfarandet, och återstoden av detta avsnitt 14 kommer att vara verkställbart.
  3. AVSTÅENDE FRÅN GRUPPTALAN. DESSA VILLKOR TILLÅTER INTE GRUPPTALAN ELLER KOLLEKTIVA SKILJEDOMSFÖRFARANDEN, ÄVEN OM NAM-FÖRFARANDEN ELLER -REGLER SKULLE GÖRA DET. SKILJEDOMS- ELLER DOMSTOLSFÖRFARANDEN UNDER DESSA VILLKOR FÅR INTE TAS UPP, BEDRIVAS ELLER LÖSAS FÖR ELLER AV EN GRUPP, SOM EN PRIVAT CHEFSÅKLAGARE ELLER NÅGON ANNAN FÖRETRÄDARE, UTOM ENLIGT VAD SOM BESKRIVS I AVSNITT 14.3(b)(iii). OM DET FASTSTÄLLS ATT ETT KRAV ELLER EN BEGÄRAN OM ALLMÄNT FÖRELÄGGANDE INTE KAN AVSTÅS, FÅR EN SKILJEDOMARE ENDAST PÅ INDIVIDUELL BASIS TILLDÖMA NÅGON LÄTTNAD SOM ANNARS SKULLE VARA TILLGÄNGLIG I EN DOMSTOL, INKLUSIVE FÖRELÄGGANDE ELLER FASTSTÄLLELSE.
  4. AVSTÅENDE FRÅN JURYRÄTTEGÅNG. OM EN TVIST AV NÅGON ANLEDNING AVGÖRS GENOM DOMSTOLSFÖRHANDLING ISTÄLLET FÖR GENOM SKILJEDOMSFÖRFARANDE, ÄR DU OCH VI ENIGA OM ATT DETTA INTE FÅR SKE I FORM AV EN JURYRÄTTEGÅNG. OM EN TVIST AV NÅGON ANLEDNING AVGÖRS GENOM DOMSTOLSFÖRHANDLING ISTÄLLET FÖR GENOM SKILJEDOMSFÖRFARANDE, ÄR DU OCH VI ENIGA OM ATT DETTA INTE FÅR SKE I FORM AV EN JURYRÄTTEGÅNG.
  5. Lagval. Dessa Villkor och förhållandet mellan parterna, inklusive eventuella anspråk eller tvister som kan uppstå mellan parterna, oavsett om de grundar sig på avtal, skadestånd eller annat, ska regleras av lagarna i delstaten New York utan hänsyn till dess konflikter med lagbestämmelser. Under inga omständigheter kommer parterna att väcka talan mot varandra enligt lagarna i en annan jurisdiktion.
  6. Forum. Med undantag för småmål som hänvisas till i avsnitt 14.3(b)(vi) och tvister om efterlevnad av den informella Tvistlösningen som hänvisas till i avsnitt 14.3(b)(i), gäller att om en Tvist av någon anledning avgörs genom domstolsförhandling istället för genom skiljedomsförfarande ska alla Tvister (oavsett lagteori) rörande Villkoren eller förhållandet mellan dig och oss avgöras av domstolen i New York, New York eller av det amerikanska District Court för Southern District of New York. I sådana fall enas du och vi om att underkasta oss jurisdiktion för domstolarna i New York County, New York eller i distriktet södra New York och att avstå från alla invändningar gällande domstolens jurisdiktion och plats för domstolsförhandling.
  7. Kundtjänst. Nedan finns länkar till kundtjänsten.
  8. Communityriktlinjer. Våra communityriktlinjer finns här.
  9. Tjänsterna utgör ”kommersiell datorprogramvara” och ”kommersiella varor” såsom dessa termer används i amerikanska Federal Acquisition Regulation System, och USA:s rättigheter är endast de rättigheter som beviljas alla andra slutanvändare enligt villkoren häri och kommer inte att överstiga de minimirättigheter som anges i FAR 52.227-19.
  10. Textning. Yahoo följer tillämpliga amerikanska Federal Communications Commissions regler och bestämmelser gällande textning av videor. Gå till https://www.yahooinc.com/accessibility/captioning/ om du vill ha mer information eller för att registrera eventuella problem eller klagomål angående videoinnehåll som är tillgängligt på Yahoos nätverk.
  11. I New Jersey ska samtliga begränsningar i avsnitt 9 rörande ansvarsfriskrivning gälla. Dock får inga undantag eller begränsningar göras för avsiktliga skadeståndsbrott, uppsåtlig handling, grov försumlighet eller överträdelse av lagstadgad skyldighet.
  12. Du intygar härmed att du inte kommer att använda tjänsterna för att stödja eller samla in pengar (eller för att dölja stödets eller pengarnas verkliga beskaffenhet, ändamål, källa eller ägarskap) till någon organisation som terroristklassats av USA:s regering i enighet med avsnitt 219 i USA:s Immigration and Nationality Act.
4. Brasilien (br):
  1. Definierade termer
    1. Tillämplig Yahoo-entitet: Yahoo do Brasil Internet Ltda. (adress: Av. Presidente Juscelino Kubitschek, 1327 - 4 andar - cj. 41, Caixa Postal 1355, São Paulo/SP, 04543-011, Brasilien)
    2. Minimiålder: 13 år (om du är mellan 13 och 18 år måste du dock ha målsmans tillstånd för att få godkänna villkoren och använda tjänsten).
  2. Tjänster som tillhandahålls: Yahoo Mail och Yahoo Sök. Om du använder någon av dessa tjänster när du befinner dig i Brasilien, eller på något annat sätt ingår avtal med Yahoo do Brasil Internet Ltda., tillhandahålls tjänsten av Yahoo do Brasil Internet Ltda. De regionspecifika bestämmelserna i avsnitt 14.4 ska tillämpas på sådan användning och ersätta eventuella skrivningar med motsatt innebörd i avsnitt 1 eller avsnitt 13(a) i dessa Villkor.
  3. Andra Tjänster: Tjänster som inte anges i avsnitt 14.4(b) tillhandahålls inte av Yahoo do Brasil Internet Ltda., som inte har någon befogenhet eller kapacitet att vidta åtgärder i förhållande till dem, inklusive tillgång till eller utlämnande av användardata och/eller borttagning av användargenererat innehåll.
  4. Lagval. Villkoren och förhållandet mellan dig och Yahoo do Brasil Internet Ltda. regleras av gällande lagstiftning i Brasilien utan hänsyn till eventuella behörighetskonflikter.
  5. Kundtjänst. Mer information om kundtjänst finns på den här sidan
  6. Att skydda våra system och våra användares uppgifter är mycket viktigt för att se till att Yahoos användare får en säker användarupplevelse, och för att behålla våra användares förtroende. Om du vill veta mer om säkerhet, inklusive de åtgärder vi har vidtagit och vad du kan göra, kan du läsa vår onlineartikel genom att klicka här.
  7. DU ÄR INFÖRSTÅDD MED OCH GODKÄNNER ATT EN FÖRUTSÄTTNING FÖR DIN ANVÄNDNING AV TJÄNSTERNA ÄR ATT VI FÅR SAMLA IN, LAGRA, BEHANDLA, ANVÄNDA OCH AVSLÖJA PERSONUPPGIFTER OCH ANNAN ANVÄNDARINFORMATION. DETTA OMFATTAR ÖVERFÖRING AV PERSONUPPGIFTER OCH ANNAN ANVÄNDARINFORMATION TILL ANDRA FÖRETAG OCH FRÄMMANDE LÄNDER/TERRITORIER I ENLIGHET MED VAD SOM ANGES I INTEGRITETSPOLICYN.
5. Kanada (ca och cf):
  1. Definierade termer
    1. Tillämplig Yahoo-entitet: Yahoo Canada Corp, med undantag för Yahoo Ekonomi som tillhandahålls av Yahoo Finance ULC (adress: 100 University Ave., Floor 5, Toronto, Ontario M5J 1V6), Kanada, AOL Mail som tillhandahålls av AOL Media LLC och AOL-prenumerationsprodukter som tillhandahålls av AOL Member Services LLC (adress: 770 Broadway, 9th Floor, New York, NY 10003, USA).
    2. Minimiålder: 14 år.
  2. Lagval. Dessa Villkor och förhållandet mellan parterna, inklusive eventuella anspråk eller tvister som kan uppstå mellan parterna, oavsett om de grundar sig på avtal, skadestånd eller annat, ska regleras av lagarna i provinsen Ontario utan hänsyn till dess konflikter med lagbestämmelser. Under inga omständigheter ska parterna väcka talan mot varandra enligt lagarna i en annan jurisdiktion.
  3. Forum. Eventuell talan mot oss måste väckas i domstolen i provinsen Ontario, Kanada. I sådana fall enas du och vi om att underkasta oss den personliga jurisdiktionen av domstolarna i provinsen Ontario och att avstå från alla invändningar gällande domstolens jurisdiktion över parterna och plats för domstolsförhandling.
  4. Kundtjänst. Nedan finns länkar till kundtjänsten.
    1. Kundtjänst (engelska)
    2. Kundtjänst (franska)
  5. Uppdateringar. Vi kan automatiskt hämta och installera den senaste versionen av Tjänsterna på din enhet så fort en ny version eller funktion blir tillgänglig.
  6. I en del provinser och territorier är det inte tillåtet att avsäga sig garantiansvar (detta inkluderar provinsen Quebec). I sådana provinser och territorier gäller endast de garantier som konsumentlagstiftningen uttryckligen föreskriver.
  7. I en del provinser och territorier är det inte tillåtet att friskriva sig från eller begränsa skadeståndsansvar (detta inkluderar provinsen Quebec). I sådana provinser och territorier kan vi endast hållas skadeståndsansvariga för de skador som konsumentlagstiftningen uttryckligen anger.
6. Australien (au) och Nya Zeeland (nz):
  1. Definierade termer
    1. Tillämplig Yahoo-entitet
      1. För AOL Mail, Yahoo Livsstil, Yahoo Ekonomi, Yahoo Mail, Yahoo Nyheter, Yahoo Sök, Yahoo Sport, Yahoo Together, Yahoo TV och Yahoo Väder är den tillämpliga Yahoo-entiteten Yahoo Australia Pty Ltd (adress: Level 3, 223 Liverpool Street, Darlinghurst NSW 2010, Australien) och följande villkor gäller: (a) Villkoren och förhållandet mellan dig och Yahoo Australia Pty Ltd regleras av gällande lagstiftning i New South Wales utan hänsyn till eventuella konflikter med lagbestämmelser, och (b) du och Yahoo Australia Pty Ltd är överens om att domstolen i New South Wales har exklusiv jurisdiktion.
      2. För övriga tjänster är den tillämpliga Yahoo-entiteten Yahoo Inc. (adress: 770 Broadway, New York, NY 10003, USA), och för sådana tjänster gäller villkoren i avsnitt 14.2 (USA).
    2. Minimiålder: 13 år
  2. Kundtjänst. Information om kundtjänst finns på den här sidan.
7. Reserverad
8. Indien (in):
  1. Definierade termer
    1. Tillämplig Yahoo-entitet:
      1. För AOL Mail, Yahoo Mail och Yahoo Sök är den tillämpliga Yahoo-entiteten Yahoo India Private Limited (CIN: U72900KA2000PTC186718) registr. kontor: Torrey Pines, Embassy Golf Links Business Park, Off Indiranagar-Koramangala Intermediate Ring Road, Bangalore - 560071, Karnataka, Indien och följande villkor gäller: (a) ”Minimiålder” betyder 13 år, förutsatt att om du är mellan 13 och 18 år måste du ha föräldrars eller vårdnadshavares tillstånd för att använda Tjänsterna eller registrera ett konto, (b) du måste vara minst 13 år för att godkänna våra Villkor, förutsatt att om du är mellan 13 och 18 år måste du ha föräldrars eller vårdnadshavares tillstånd för det, (c) Villkoren och förhållandet mellan dig och Yahoo India Private Limited regleras av Indiens lagar utan hänsyn till dess bestämmelser om lagkonflikter, och (d) du och Yahoo India Private Limited samtycker till att underkasta er den exklusiva jurisdiktionen för domstolarna i Bangalore, Indien.
      2. För andra tjänster:
        Tillämplig Yahoo-entitet är densamma som anges som leverantör av en viss Tjänst. Villkoren och förhållandet mellan dig och tillämplig Yahoo-entitet regleras av gällande lagstiftning i det land där den tillämpliga Yahoo-entiteten har sitt säte; eller
        om ingen Yahoo-entitet anges som leverantör av en viss Tjänst utgörs tillämplig Yahoo-entitet av Yahoo Inc. (adress: 770 Broadway, New York, NY 10003, USA), och för sådana Tjänster gäller villkoren i avsnitt 14.2 (USA).
  2. Kundtjänst. Information om kundtjänst finns på den här sidan.
  3. Klagomålsansvarig för Yahoo India. Information om klagomålsansvarig för Yahoo Indien finns på den här sidan.
  4. Klicka här för att läsa ett viktigt domstolsbeslut utfärdat av Indiens högsta domstol angående förbud mot reklam i enlighet med PCPNDT Act, 1994.
  5. Klicka här om du vill se ytterligare villkor.
9. Japan (jp):
  1. Definierade termer
    1. Tillämplig Yahoo-entitet:
      1. För AOL Mail är den tillämpliga Yahoo-entiteten Boundless Inc. (adress: The Iceberg, 6-12-18 Jingumae, Shibuya-ku, Tokyo, 150-000, Japan).
      2. Alla Yahoo Japan-produkter som är tillgängliga i Japan: dessa produkter tillhandahålls av tredje part.
      3. För alla andra tjänster är den tillämpliga Yahoo-entiteten Yahoo Inc. (adress: 770 Broadway, New York, NY 10003, USA).
    2. Minimiålder: 18 år (om du är mellan 18 och 19 år måste du dock ha målsmans tillstånd för att få godkänna Villkoren och använda Tjänsterna)
  2. Lagval. Villkoren och förhållandet mellan dig och oss regleras av gällande lagstiftning i Japan utan hänsyn till eventuella behörighetskonflikter.
  3. Forum. Du och vi underkastar oss den exklusiva jurisdiktionen för Tokyo District Court, Japan.
  4. Ändring av Tjänsterna; ändring av dessa Villkor
    1. Om vi ändrar Tjänsterna i enlighet med vad som anges i avsnitt 7(a), eller om vi ändrar Villkoren i enlighet med vad som anges i avsnitt 12(b), kommer vi att meddela dig i god tid om ändringar som är av väsentlig nackdel för dig eller väsentligen begränsar din tillgång till eller användning av Tjänsterna.
    2. Ibland måste vi skyndsamt göra ändringar i Villkoren eller Tjänsterna för att uppfylla säkerhets- eller standardiseringskrav eller rättsliga krav. Vi kanske inte hinner förvarna dig om detta, men vi meddelar dig så snart som det är praktiskt möjligt efter att sådana ändringar gjorts.
  5. Ansvarsbegränsning. Ingenting i dessa Villkor påverkar några juridiska rättigheter som du har rätt till som konsument enligt japansk lag och som inte kan ändras eller avstås från genom avtal. Följaktligen gäller följande: om Villkoren för användning av Tjänsterna klassas som ett konsumentavtal i enlighet med japansk lagstiftning rörande detta, går det inte att tillämpa undantagen och begränsningarna i avsnitt 9 rörande uppsåtlig handling och grov försumlighet från vår sida.
  6. Kundtjänst. Information om kundtjänst hittar du på den här sidan.
10. Reserverad
11. Singapore (sg), Indonesien (id), Malaysia (my), Filippinerna (ph), Thailand (th) och Vietnam (vn):
  1. Definierade termer
    1. Tillämplig Yahoo-entitet:
      1. För AOL Mail, Yahoo Calendar, Yahoo Celebrity, Yahoo Ekonomi, Yahoo Mail, Yahoo Nyheter, Yahoo Sök, Yahoo Design, Yahoo Resor, Yahoo TV, Yahoo Väder och Aviate är den tillämpliga Yahoo-entiteten Yahoo! Singapore Digital Marketing Pte. Ltd. (adress: 168 Robinson Road, #19-01, Capital Tower, Singapore 068912) och följande villkor gäller: (a) Villkoren och förhållandet mellan dig och Yahoo! Singapore Digital Marketing Pte. Ltd. regleras av gällande lagstiftning i Singapore utan hänsyn till eventuella behörighetskonflikter och (b) du och Yahoo! Singapore Digital Marketing Pte. Ltd. samtycker till att underkasta er Singapores domstolars exklusiva jurisdiktion.
      2. För andra tjänster:
        Tillämplig Yahoo-entitet utgörs av den Yahoo-entitet som anges som leverantör av en viss Tjänst. Villkoren och förhållandet mellan dig och den tillämpliga Yahoo-entiteten regleras av gällande lagstiftning i det land där den tillämpliga Yahoo-entiteten har sitt säte; eller
        om ingen Yahoo-entitet anges som leverantör av en viss Tjänst utgörs tillämplig Yahoo-entitet av Yahoo Inc. (adress: 770 Broadway, New York, NY 10003, USA), och för sådana Tjänster gäller villkoren i avsnitt 14.2 (USA).
    2. Minimiålder: 13 år
  2. Kundtjänst. Nedan finns länkar till kundtjänsten.
12. Taiwan (tw):
  1. Definierade Villkor
    1. Tillämplig Yahoo-entitet:
      1. För AOL Mail, Yahoo Bilar, Yahoo Charity, Yahoo Dictionary, Yahoo Esports, Yahoo Ekonomi, Yahoo Spel, Yahoo House, Yahoo Mail, Yahoo Money, Yahoo Film, Yahoo Nyheter, Yahoo Sök, Yahoo Sport, Yahoo Stock, Yahoo Design, Yahoo Resor, Yahoo TV, Yahoo Väder och Aviate är den tillämpliga Yahoo-entiteten Yahoo! Digital Marketing Co. Ltd. (adress: 15F, No.66 Sanchong Rd, Nangang District, Taipei, 115, Taiwan) och följande villkor gäller: (a) Villkoren och förhållandet mellan dig och Yahoo! Digital Marketing Co. Ltd. regleras av gällande lagstiftning i Folkrepubliken Kina (Republic of China) utan hänsyn till eventuella konflikter mellan lagbestämmelser och (b) du och Yahoo! Digital Marketing Co. Ltd. samtycker till att underkasta er den exklusiva jurisdiktionen hos Taipei District Court i Taiwan, R.O.C.
      2. För Yahoo Auktioner, Yahoo Shopping och Yahoo Used Cars tillhandahålls av Yahoo! Taiwan Holdings Limited, Taiwan Branch (adress: 14F, No.66 Sanchong Rd, Nangang District, Taipei, 115, Taiwan) och följande villkor gäller: (a) Villkoren och förhållandet mellan dig och Yahoo! Taiwan Holdings Limited, Taiwan Branch regleras av gällande lagstiftning i Republiken Kina (R.O.C.) utan hänsyn till eventuella behörighetskonflikter, och (b) du och Yahoo! Taiwan Holdings Limited, Taiwan Branch är överens om att distriktsdomstolen i Taipei, Taiwan, Republiken Kina, har exklusiv jurisdiktion.
      3. För andra Tjänster:
        Tillämplig Yahoo-entitet är den Yahoo-entitet som anges vara leverantör för en viss Tjänst, och Villkoren och förhållandet mellan dig och Tillämplig Yahoo-entitet regleras av lagarna på den ort där Tillämplig Yahoo-entitet har sitt säte; eller
        Om ingen Yahoo-entitet anges vara leverantör för en viss Tjänst, är Tillämplig Yahoo-entitet Yahoo Inc. (adress: 770 Broadway, New York, NY 10003, USA), och för sådana Tjänster gäller villkoren i avsnitt 14.2 (USA).
    2. Minimiålder: 13 år
  2. Kundtjänst. Mer information om kundtjänst finns på den här sidan.
13. Europa, Mellanöstern och Afrika
  1. Definierade termer
    1. Tillämplig Yahoo-entitet: Yahoo International Limited (adress: The EXO Building, North Wall Quay, Dublin 1, D01 W5Y2, Irland)
    2. Minimiålder: Med förbehåll för eventuella andra begränsningar som kan förekomma i samband med specifika webbplatser, appar eller tjänster som vi tillhandahåller är Minimiåldern 16 år i EU-medlemsländer eller den lägsta ålder som en medlemsstat har angett för att du ska kunna ge ditt samtycke till att dina personuppgifter behandlas. För länder utanför EU är Minimiåldern 13 år.
  2. Lagval. Villkoren (praktisk tillämpning, tolkning och sammansättning) och förhållandet mellan parterna – inklusive eventuella tvister eller skadeståndskrav (exempelvis skadeståndsanspråk utanför avtalets ramar) – regleras av gällande lagstiftning i Irland utan hänsyn till eventuella behörighetskonflikter.
  3. Forum. Med undantag för vad som anges i stycket (d) nedan är du och vi eniga om att underkasta oss jurisdiktion för domstolarna i Irland i samband med eventuella tvister eller skadeståndsanspråk som uppstår i samband med Villkoren (praktisk tillämpning, tolkning och sammansättning), som exempelvis skadeståndsanspråk utanför avtalets ramar. I sådana fall enas du och vi om att underkasta oss den personliga jurisdiktionen av domstolarna i Irland och att avstå från alla invändningar gällande domstolens jurisdiktion över parterna samt plats för domstolsförhandling.
  4. Om du är bosatt i ett EU-land ska inget i dessa villkor, inklusive styckena (b) och (c) ovan, avses kunna påverka din rätt att välja prövning enligt lagstiftningen i det egna landet eller inom valfri jurisdiktion. Denna rätt kan inte avtalas bort.
  5. Kundtjänst. Nedan finns länkar till kundtjänsten. Stycket o. nedan innehåller kontaktpunkter i enlighet med EU:s förordning om digitala tjänster (DSA).
  6. Ändring av Tjänsterna; ändring av dessa Villkor
    1. Med förbehåll för de ytterligare kraven i avsnitt 14.13(j)(ii), där vi ändrar Tjänsterna i enlighet med vad som anges i avsnitt 7(a), eller om vi ändrar Villkoren i enlighet med vad som anges i avsnitt 12(b), kommer vi att varsko dig inom en rimlig tidsperiod innan vi genomför någon ändring som är till betydande nackdel för dig, begränsar din tillgång till Tjänsterna eller som påverkar din användning av Tjänsterna negativt. Din fortsatta användning av Tjänsterna efter det datum då ändringarna har trätt i kraft innebär att du samtycker till Tjänsterna eller Villkoren enligt ändringarna.
    2. Ibland måste vi skyndsamt göra ändringar i Villkoren eller Tjänsterna för att uppfylla säkerhets- eller standardiseringskrav eller rättsliga krav. Vi kanske inte hinner förvarna dig om detta, men vi meddelar dig så snart som det är praktiskt möjligt.
  7. Meddelande om stängning av konto, spärr av konto eller begränsad tillgång till Tjänsterna eller kontot.
    1. Oaktat underavsnitt (f) ovan och dina lagstadgade rättigheter, och – med avseende på användare som är bosatta inom Europeiska unionen, med förbehåll för bestämmelserna i underavsnitt 14.13.o. nedan – förbehåller vi oss rätten att utan föregående meddelande spärra eller stänga av ditt konto tillfälligt eller permanent, eller att begränsa din åtkomst till delar av eller hela kontot eller Tjänsterna:
      1. om du bryter mot, eller om vi har anledning att tro att du kommer att bryta mot Villkoren, inklusive något av de införlivade avtalen, policyerna eller riktlinjerna;
      2. som svar på förfrågningar från brottsbekämpande myndigheter eller andra statliga myndigheter under giltig rättsprocess;
      3. på grund av oväntade tekniska eller säkerhetsmässiga frågor eller problem; eller
      4. om ditt konto har varit inaktivt en längre tid i enlighet med vår policy för radering av konton.
  8. Om vi permanent spärrar eller stänger av ditt konto kommer vi att meddela dig i förväg och ge dig rimlig tid att komma åt och spara information, filer och innehåll som är kopplat till ditt konto, såvida vi inte har anledning att tro att fortsatt tillgång till ditt konto kommer att bryta mot tillämpliga lagbestämmelser, förfrågningar från brottsbekämpande myndigheter eller andra myndigheter, eller orsaka skada för oss eller tredje part. Om du är en användare som är bosatt inom Europeiska unionen, se även avsnitt 14.13.o.ii nedan för ytterligare information om vårt system för klagomålshantering.
  9. Ångerrätt för konsumenter inom EES och Storbritannien. Följande bestämmelser fungerar som tillägg till avsnitt 11 (Avgiftsbelagda tjänster och fakturering).
    1. EES-användare. Om du är en konsument bosatt inom Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES) kan du säga upp en avgiftsbelagd Tjänst inom 14 dagar från den dag då avtalet ingicks utan att behöva ange något skäl. Du kan underrätta oss genom att fylla i och skicka in det här formuläret eller, om det är din enda möjlighet, genom att återsända formuläret till oss med post. Du måste skicka meddelandet till oss innan 14-dagarsperioden för uppsägning går ut. Inga avgifter tillkommer i samband med återbetalningen.
    2. Användare i Storbritannien. Om du är en användare bosatt i Storbritannien som utnyttjar en kostnadsfri provperiod har du rätt att säga upp din avgiftsbelagda Tjänst inom 14 dagar efter den kostnadsfria provperiodens slut utan att behöva ange något skäl. Eventuella avgifter som du har debiterats kommer att återbetalas till dig. För alla prenumerationer på Mail-tjänster som omfattar en 12-månadersperiod eller längre har du dessutom rätt att säga upp prenumerationen inom 14 dagar efter förnyelsedatum för varje ny period.
    3. Undantag. Om du köper digitalt innehåll i ett icke-fysiskt format från oss är du införstådd med att du inte har någon ångerrätt. Ångerfristen löper ut så snart som du börjar ladda ned eller strömma innehållet.
    4. Återbetalning. Vi återbetalar alla avgifter som du erlagt för den avgiftsbelagda Tjänsten inom 14 dagar från uppsägningsdatum. Om inget annat uttryckligen anges kommer vi att sätta in pengarna på samma betalningsmetod som användes vid den ursprungliga transaktionen.
    5. Automatisk förnyelse. Utöver avsnitt 11(b)(v) – och med förbehåll för de ytterligare rättigheter för användare av Mail-tjänsterna som anges i 14.13.j nedan – gäller även följande: Om du har automatisk förnyelse av en prenumeration som vi väljer att höja priset på, kommer du att meddelas om prishöjningen och ges möjlighet att säga upp prenumerationen. Du har 14 dagar på dig från och med det datum du då mottog meddelande om detta. I så fall kommer inte det nya priset att tillämpas och din prenumeration avslutas vid prenumerationsperiodens slut.
  10. Ytterligare villkor för Mail-tjänster för användare som är bosatta inom EES och Storbritannien.
    1. Användare inom EES och Storbritannien. Oaktat motstridig information i dessa Användarvillkor gäller följande villkor för tillhandahållande av e-posttjänster (inklusive men inte begränsat till Yahoo Mail, Yahoo Mail Plus, Yahoo Mail Pro och AOL Mail, nedan kallade ”Mail-tjänster”) för användare som är bosatta inom Europeiska ekonomiska samarbetsområdet och Storbritannien. Förtydligande: De rättigheter som anges nedan ska gälla utöver de rättigheter som anges på andra ställen i dessa Användarvillkor, och i händelse av konflikt mellan 14.13.j (detta avsnitt) och andra bestämmelser i dessa Användarvillkor ska avsnitt 14.13.j (detta avsnitt) anses äga företräde. Vi förbehåller oss rätten att när som helst byta namn på dina Mail-tjänster, men detta kommer i så fall inte påverka dina rättigheter enligt dessa Användarvillkor.
    2. Väsentliga ändringar av villkoren för Mail-tjänsterna. Om vi gör några väsentliga ändringar av avsnitt 14.13.j (detta avsnitt) kommer du att få ett skriftligt meddelande om detta minst 30 dagar innan de nya Användarvillkoren träder i kraft. Om du inte kan godkänna de nya Användarvillkoren måste du utöva rätten att säga upp din(a) Mail-tjänst(er) innan tidsfristens utgång i enlighet med avsnitt 12.c.
    3. För användare bosatta i Storbritannien påverkar dessa villkor inte dina lagstadgade rättigheter enligt del 1 i Consumer Rights Act 2015.
    4. Informationskrav i samband med avtal i enlighet med den europeiska kodexen för elektronisk kommunikation (EECC).
      1. Om du är en användare som är bosatt inom Europeiska ekonomiska samarbetsområdet måste Yahoo, i enlighet med de krav som ställs i den europeiska kodexen för elektronisk kommunikation (EECC), tillhandahålla information om avtalsenliga rättigheter när du registrerar dig för våra Mail-tjänster.
      2. En avtalssammanfattning för varje Mail-tjänst finns här för:
        Yahoo Mail,
        Yahoo Mail Plus,
        Yahoo Mail Pro och
        AOL Mail.
      3. Den relevanta sammanfattningen utgör en del av ditt avtal med Yahoo.
    5. Huvudegenskaper för våra Mail-tjänster.
      1. Yahoo Mail och AOL Mail är personliga e-posttjänster som användare kan komma åt via ett webbgränssnitt eller en app samt via en mängd olika enheter och operativsystem. En internetanslutning krävs för att skicka eller ta emot e-post via våra Mail-tjänster.
      2. Mail-tjänsterna tillhandahålls av Yahoo International Limited med kontor på adressen The EXO Building, North Wall Quay, Dublin 1, D01 W5Y2, Irland. Använd denna postadress för att kontakta Yahoo eller framföra eventuella klagomål om Mail-tjänsterna. Om du har kundfrågor eller behöver hjälp med något kan du kontakta oss via hjälpsidorna för ditt Yahoo- eller AOL-konto online eller via ditt Mail-konto. Du kan när som helst avsluta ditt Mail-konto.
      3. Yahoo kan vidta åtgärder som svar på trovärdiga rapporter om att ett Mail-konto används på ett sätt som äventyrar säkerheten för våra tjänster (till exempel Mail-konton som är associerade med skräppost, bluffannonser, ransomware och skadlig kod), inklusive att avsluta Mail-konton efter mänsklig granskning.
      4. Det europeiska tillgänglighetsdirektivet (”EAA”) gäller för Mail-tjänster som tillhandahålls av Yahoo inom Europeiska ekonomiska samarbetsområdet. Du kan läsa EAA-meddelandet som vi är skyldiga att publicera för Yahoo Mail här. Ytterligare information om Yahoos åtagande om tillgänglighet finns på https://www.yahooinc.com/accessibility.
    6. Betalda Mail-tjänster.
      1. Kännetecken för våra betalda Mail-tjänster:
        Tillgänglighet. I vissa jurisdiktioner tillhandahåller Yahoo betalda Mail-tjänster såsom Yahoo Mail Plus och Yahoo Mail Pro med ytterligare funktioner. Mer detaljerad information finns under inställningarna för ditt Mail-konto. Vi förbehåller oss rätten att med jämna mellanrum göra ändringar i funktionerna i Mail-tjänsterna.
      2. Din prenumeration på Mail-tjänsterna:
        Registrering. Du måste ange kreditkortsnummer, fakturerings- och leveransinformation samt andra nödvändiga uppgifter (”Registreringsinformation”). Denna information hanteras i enlighet med Yahoos integritetspolicy. Du förbinder dig att endast tillhandahålla sann, giltig, korrekt, aktuell och fullständig registreringsinformation samt till att uppdatera denna information så att den hela tiden är korrekt. Om du lämnar information som är osann, felaktig, inaktuell eller ofullständig, eller om Yahoo har rimliga skäl att misstänka detta, har Yahoo rätt att avsluta ditt konto och neka dig all nuvarande eller framtida tillgång till eller användning av de betalda Mail-tjänsterna.
        Åtkomst och köp. När du prenumererar på betalda Mail-tjänster får du löpande tillgång till avgiftsbelagda funktioner tills du säger upp dem. Du ansvarar för alla köp som görs via Yahoo eller i samband med ditt Yahoo-konto.
        Automatisk förnyelse. Din prenumeration förnyas och debiteras automatiskt i början av varje faktureringsperiod (antingen månadsvis eller årsvis beroende på din prenumeration). Du debiteras som tidigast 24 timmar före början av varje ny faktureringsperiod. Du godkänner och ger oss härmed i uppdrag att lagra information om en eller flera betalningsmetoder kopplade till ditt konto.
        Provperioder. Om du prenumererar på de betalda Mail-tjänsterna får du tillgång till prenumerationsfunktionerna utan extra kostnad under en angiven provperiod, varefter du debiteras tills du säger upp din prenumeration. Vi kan när som helst begränsa tillgången till provperioder.
        Uppsägning. Du har rätt att säga upp din prenumeration på Mail-tjänsterna genom att gå till fliken Prenumerationer i ditt Yahoo-konto. Uppsägningen träder i kraft från och med nästa faktureringscykel och du har fortsatt tillgång till prenumerationen fram till slutet av den aktuella faktureringsperioden.
        Prisändringar. Yahoo kommer att meddela dig minst 30 dagar i förväg om eventuella ändringar av prenumerationspriset. Om du inte vill godkänna en eventuell prishöjning kan du välja att säga upp din prenumeration enligt beskrivningen ovan. Alla prisuppgifter återfinns på fliken Prenumerationer i ditt Yahoo-konto.
        Kontouppdateringstjänst. Som en service för användarna kan Yahoo prenumerera på en tredjepartstjänst som kan försöka uppdatera utgångna kreditkorts- eller betalkortsnummer med numren på ersättningskort, så din prenumeration inte avslutas i förtid på grund av att den ursprungliga betalningsmetoden som registrerats hos Yahoo har löpt ut (”Kontouppdateringstjänst”). Genom att registrera dig för betalda Mail-tjänster samtycker du till att Yahoo lämnar ut din registreringsinformation till en sådan tredjepartstjänst och att tjänsten i fråga får använda informationen till Kontouppdateringstjänsten och inget annat. Du samtycker också till att Yahoo får ta emot och använda uppdaterad kreditkorts- eller betalkortsinformation från ditt finansinstitut i samband med tillhandahållandet av Tjänsten i enlighet med vad som anges i dessa Användarvillkor och i Integritetspolicyn.
        Bedrägeriskydd. För att skydda oss själva mot eventuella bedrägerier kan vi komma att verifiera att den kreditkortsinformation som du lämnar till oss är giltig. Verifieringsprocessen kan omfatta att debitera ditt kreditkortskonto med ett mindre belopp och sedan omgående kreditera samma belopp. Vi kan även komma att be dig verifiera det debiterade beloppet för att bekräfta att du har tillgång till ditt kreditkort. Denna process används endast i syfte att bekämpa bedrägeriförsök. Genom att förse Yahoo med din kreditkortsinformation godkänner du att Yahoo får vidta sådana verifieringsåtgärder.
        Genom att slutföra kassabetalningen när du beställer betalda Mail-tjänster samtycker du till att vara bunden av dessa villkor.
  11. Villkor för köp i appen för mobila enheter:
    1. I vissa jurisdiktioner finns Yahoos prenumerationstjänster att köpa via mobilappar som du har installerat på din enhet. Om du köper en prenumerationstjänst på en plattform från tredje part som Apple App Store eller Google Play behandlas all information som du tillhandahåller i samband med köpet (inklusive betalningsinformation) av tredjepartsplattformen, och tredjepartsplattformen är ensamt ansvarig för all betalningsbehandling samt alla avbokningar, återbetalningar och andra åtgärder i samband med köpet.
    2. Du samtycker till att information du tillhandahåller för att köpa prenumerationer i appen är sann, giltig, korrekt, aktuell och fullständig och att du kommer att underhålla och omedelbart uppdatera den informationen när det behövs. Om Yahoo vid något tillfälle har rimliga skäl att misstänka att sådan information är osann, felaktig, inte aktuell eller ofullständig har Yahoo rätt att avsluta ditt konto och neka dig all nuvarande eller framtida tillgång till eller användning av Tjänsten.
    3. Automatisk förnyelse och uppsägning. Prenumerationer förnyas automatiskt såvida de inte sägs upp i enlighet med tillämpliga villkor för den plattform där du köpte prenumerationen.
    4. Krav på enhet och användning. För att få åtkomst till, köpa och använda Tjänsten måste du använda en enhet som uppfyller system- och kompatibilitetskraven för Tjänsten. Dessa krav kan förändras från tid till annan.
    5. iOS-användare. Om du använder en iOS-app fungerar Apple Inc. och eventuella dotterbolag till Apple Inc. som berättigad tredje part i de villkor som gäller för användningen av prenumerationstjänsten i mobilappen. En berättigad tredje part har rätt att verkställa dessa villkor.
  12. Undantag och begränsningar av skadeståndsskyldighet. Inget i dessa Villkor ska anses påverka dina lagstadgade rättigheter som konsument. Det är inte möjligt att ändra eller avtala bort de rättigheter som föreskrivs av irländsk eller EU:s konsumentlagstiftning. Följaktligen kommer vissa av undantagen och begränsningarna i avsnitten 8 och 9 i villkoren inte att gälla för dig om du är en konsument som bor i ett EU-land.
  13. Vårt ansvar. Oaktat avsnitt 9 tar vi fullt ansvar för eventuella vilseledande uppgifter från vår sida eller för situationer där du blir skadad eller dör som en direkt följd av vår försumlighet i samband med användningen av Tjänsterna.
  14. Ytterligare villkor för 1) italienska användare finns här, 2) tyska användare här, 3) franska användare här och 4) österrikiska användare här.
  15. EU:s förordning om digitala tjänster (Digital Services Act)
    1. Begränsningar vid användning av våra tjänster. EU:s Digital Services Act (DSA) kräver att vi förser användare i Europeiska unionen med information om eventuella begränsningar vi kan införa för användningen av vissa Tjänster. Dessa begränsningar gör det möjligt för oss att vidta åtgärder för att hantera innehåll på våra tjänster som är olagligt och/eller bryter mot våra Communityregler.
      1. För Yahoo och AOL Search:
        Användning av algoritmiska verktyg för att begränsa synligheten för sökresultat som innehåller vuxet innehåll i vissa fall, inklusive när användare identifieras vara under 18 år;
        Användning av algoritmiska verktyg för att begränsa synligheten för sökresultat som innehåller olagligt innehåll;
        Borttagning av sökresultat för att upprätthålla en individs rättigheter enligt EU:s integritetslagstiftning (den så kallade Rätten att bli bortglömd);
        Användning av algoritmiska verktyg för att infoga ytterligare innehåll i vissa sökresultat, inklusive varningsetiketter och kontaktuppgifter till brottsbekämpande myndigheter, i syfte att avskräcka en användare från att engagera sig i olagligt och skadligt innehåll;
        Användning av mänsklig granskning för att blockera visningen av vissa föreslagna söktermer för att automatiskt komplettera en användares inskrivna fråga där de föreslagna söktermerna innehåller förbjudna ord eller fraser som bryter mot Yahoos Communityregler; och
        Hänvisning av klagomål om olagligt sökinnehåll till Microsoft Bing, sökmotorn som genererar Yahoos allmänna algoritmiska sökresultat och annonseringssökresultat.
      2. För användarkommentarer om våra Tjänster:
        Vidta åtgärder som svar på meddelanden från individer eller entiteter om användarkommentarer på våra Tjänster som är olagliga eller bryter mot våra Communityregler, inklusive användning av mänsklig granskning för att begränsa synligheten för eller borttagning av användarkommentarer, och inaktivera åtkomst till funktionen för användarkommentarer på våra tjänster vid upprepade överträdelser; och
        Användning av algoritmiska verktyg för att upptäcka, identifiera och hantera innehåll som finns i användarkommentarer på våra Tjänster som är olagliga eller bryter mot våra Communityregler.
      3. För Mail:
        Vidta åtgärder som svar på meddelanden från individer eller entiteter om e-postinnehåll på Tjänsterna som är olagligt eller bryter mot våra Communityregler, inklusive att avsluta e-postkontot för en individ efter mänsklig granskning när dennes konto har använts vid upprepade överträdelser; och
        Vidta åtgärder som svar på trovärdiga rapporter om att ett eller flera e-postkonton används på ett sätt som äventyrar säkerheten för våra Tjänster (inklusive e-postkonton som är associerade med skräppost, bluffannonser, ransomware och skadlig programvara), inklusive att avsluta e-postkonton efter mänsklig granskning.
      4. För alla våra Tjänster:
        Vidta åtgärder som svar på order från myndigheter inom EU:s medlemsstater att ta bort olagligt innehåll.
        Användare inom Europeiska unionen kan kontakta oss för att ta upp eventuella frågor eller klagomål under DSA via avsnittet Kontaktpunkter nedan. Klagomål granskas av våra juridiska och medlemstjänstteam.
    2. System för klagomålshantering.
      Alla användare som är bosatta inom Europeiska unionen vars konto har begränsats enligt avsnitt 14.13.o.i. ovan kan skicka in ett klagomål till oss genom att använda de relevanta kontaktpunkterna som anges i Avsnitt iii. nedan. Klagomålet måste innehålla följande information: ditt bosättningsland; dina kontouppgifter (namn och e-postadress); information om ditt klagomål inklusive eventuella aviseringar som du har mottagit från oss angående ditt konto eller tjänster som du har använt under ditt konto. Efter granskning kommer vi att svara med de åtgärder vi är beredda att vidta, om tillämpligt, för att hantera ditt klagomål. Vi förbehåller oss rätten att inte svara om du inte lämnar tillräcklig information för att vi ska kunna förstå den allmänna karaktären av ditt klagomål, och/eller om du inte svarar på eventuella förfrågningar om ytterligare information från oss för att säkerställa att ditt klagomål är tillräckligt underbyggt. Våra team för hantering av klagomål är utbildade för att granska ditt klagomål och vidta åtgärder i enlighet med våra Communityregler och dessa Användarvillkor på ett snabbt, icke-diskriminerande och omsorgsfullt sätt.
    3. Kontaktpunkter
      1. Om du är en representant för någon av Europeiska unionens medlemsstater eller för Europeiska kommissionen eller Europeiska styrelsen för digitala tjänster, kan du kommunicera med oss på följande e-postadress: dsa[@]yahooinc.com. Vi föredrar att kommunicera på engelska.
      2. Om du är en användare som är bosatt inom Europeiska unionen är det mest direkta sättet för oss att ta itu med eventuella frågor, problem eller klagomål som du har enligt DSA att fylla i vårt DSA-kontaktformulär. Alternativt kan du skicka ett e-postmeddelande till dsaquery[@]yahooinc.com med följande obligatoriska information: ditt bosättningsland; den Yahoo- eller AOL-tjänst du kontaktar oss om; en kort förklaring av din fråga, ditt problem eller ditt klagomål. Dessa kontaktpunkter kan inte användas för ärenden som inte är relaterade till Digital Services Act.

Senast uppdaterad: 18 november 2025.

Om du vill läsa den föregående versionen av användarvillkoren klickar du här.

Yahoos Användarvillkor

Välkommen till Yahoo

Användning av Tjänsterna

Ditt konto; Meddelanden

Integritets- och dataskydd

Tillvägagångssätt för anmälan om intrång i upphovsrätten eller andra immateriella rättigheter

Tjänsternas innehåll och utfärdande av licens till Yahoo

Ändra och avsluta Tjänsterna; avsluta konton

Våra garantier och friskrivningar

Ansvarsbegränsning

Feedback

Avgiftsbelagda Tjänster och Fakturering.

Om dessa Villkor

Tjänsteleverantör

Avtalsslutande part, lagval och plats för tvistlösning samt andra lokala bestämmelser

USA (us):

Argentina (ar), Chile (cl), Colombia (co), Hongkong (hk), Mexiko (mx), Peru (pe) och Venezuela (ve):

Brasilien (br):

Kanada (ca och cf):

Australien (au) och Nya Zeeland (nz):

Reserverad

Indien (in):

Japan (jp):

Reserverad

Singapore (sg), Indonesien (id), Malaysia (my), Filippinerna (ph), Thailand (th) och Vietnam (vn):

Taiwan (tw):

Europa, Mellanöstern och Afrika